Wissensdatenbank.

API

Eine API (Application Programming Interface) ist ein vereinbartes Regelwerk, mit dem zwei Softwaresysteme direkt Daten austauschen. Statt Dateien zu mailen oder abzutippen, fragt das eine System über die API Daten ab oder schickt sie weiter, strukturiert und in Echtzeit.

REST API

Eine REST-API ist die gängigste Form einer Web-API. Systeme kommunizieren über HTTP-Anfragen (GET, POST, PUT, DELETE) und tauschen Daten in JSON aus. REST ist der bevorzugte Standard für moderne Anbindungen zwischen Webshops, ERP-Systemen und Portalen.

Webhook

Ein Webhook ist eine automatische Nachricht, die ein System verschickt, sobald etwas passiert, zum Beispiel eine neue Bestellung oder eine Zahlung. Statt ständig zu fragen, ob es etwas Neues gibt (Polling), werden Sie direkt benachrichtigt. Das macht Anbindungen schneller und sparsamer.

ETL

ETL steht für Extract, Transform, Load: Daten aus einer Quelle holen, in das richtige Format umwandeln und in ein Zielsystem laden. Es ist die Grundlage von Datenmigrationen und Data Warehouses, in denen Daten aus mehreren Systemen für Reporting und Analyse zusammengeführt werden.

iPaaS

iPaaS (Integration Platform as a Service) ist eine Cloud-Plattform, auf der Anbindungen zwischen Systemen laufen und verwaltet werden. Sie fungiert als Integrationsschicht oder Middleware zwischen Ihren Anwendungen, mit eingebautem Monitoring, Fehlerbehandlung und Wiederholungen.

Realtime synchronisatie

Echtzeit-Synchronisation hält Daten in zwei oder mehr Systemen fortlaufend gleich, innerhalb von Sekunden statt mit einem täglichen Batch. Eine Bestandsänderung oder Bestellung ist dadurch überall sofort sichtbar. Webhooks und Events ermöglichen Echtzeit, wo Systeme das unterstützen.

Middleware

Middleware ist Software, die als Zwischenschicht zwischen Anwendungen sitzt und ihre Kommunikation regelt. Sie übersetzt Nachrichten, überwacht die Ströme und fängt Fehler ab, sodass Systeme zusammenarbeiten, ohne direkt voneinander abhängig zu sein.

Masterdata (MDM)

Stammdaten sind die Kerndaten, die überall in einer Organisation gleich sein müssen: Artikel, Kunden, Lieferanten und Preise. Master Data Management hält diese Daten aus einer Quelle konsistent, sodass jedes angebundene System mit derselben Wahrheit arbeitet.

SOAP

SOAP ist ein älteres, streng strukturiertes Protokoll für Web-APIs, mit Nachrichten in XML. Es wird noch viel von bestehenden ERP- und Behördensystemen genutzt. Wo SOAP schwerer ist, wählen neue Anbindungen meist das leichtere REST.

Datamigratie

Datenmigration ist das einmalige Übertragen von Daten aus einem alten in ein neues System, zum Beispiel bei einem ERP-Wechsel. Daten werden exportiert, bereinigt, entdoppelt und im richtigen Format geladen, sodass Ihre Historie und offenen Posten stimmen.

JSON

JSON (JavaScript Object Notation) ist ein leichtes, lesbares Format, um Daten zwischen Systemen auszutauschen. Es ist der Standard für moderne APIs: kompakt, einfach und von nahezu jeder Programmiersprache zu verarbeiten.

XML

XML (Extensible Markup Language) ist ein Format, um Daten strukturiert mit Tags festzulegen. Es ist umfangreicher und strenger als JSON und die Grundlage unter Standards wie UBL, SOAP und vielen EDI-Nachrichten.

GraphQL

GraphQL ist eine Abfragesprache für APIs, mit der ein System genau die Daten abfragt, die es braucht, nicht mehr und nicht weniger. Das macht Anbindungen effizient, vor allem bei komplexen Daten. Magento bietet zum Beispiel eine GraphQL-API.

Message queue

Eine Message Queue (Nachrichtenwarteschlange) ist eine Zwischenstation, in der Nachrichten ordentlich in Reihenfolge warten, bis sie verarbeitet werden können. Sie macht Anbindungen zuverlässig: bei Andrang oder einer Störung geht nichts verloren, alles wird dennoch abgewickelt.

Batchverwerking

Batchverarbeitung ist das Verarbeiten einer Sammlung von Daten auf einmal, zum Beispiel alle Bestellungen eines Tages in einem nächtlichen Lauf. Es ist effizient für große Volumen, aber weniger direkt als Echtzeitanbindungen über Webhooks.

API-gateway

Ein API-Gateway ist ein zentraler Zugangspunkt für Ihre APIs. Es regelt die Authentifizierung, begrenzt die Zahl der Anfragen (Rate Limiting), protokolliert den Verkehr und leitet Anfragen an das richtige System weiter. So halten Sie Anbindungen sicher und beherrschbar.

EDI

EDI (Electronic Data Interchange) ist der automatisierte Austausch von Geschäftsdokumenten wie Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen zwischen Unternehmen, in einem festen Nachrichtenformat. Systeme verarbeiten diese Nachrichten ohne Eingriff, was Handarbeit und Fehler aus der Handelskette nimmt.

EDIFACT

EDIFACT (UN/EDIFACT) ist der internationale EDI-Standard der Vereinten Nationen für elektronische Handelsnachrichten. Nachrichtentypen wie ORDERS, DESADV (Lieferschein) und INVOIC legen genau fest, wie eine Bestellung oder Rechnung aufgebaut ist, sodass Parteien weltweit die Daten der anderen verstehen.

PEPPOL

PEPPOL ist ein internationales Netzwerk und Regelwerk für E-Rechnung und E-Procurement. Über einen PEPPOL-Zugangspunkt versenden Sie strukturierte E-Rechnungen an Behörden und Unternehmen in ganz Europa. Mit den kommenden E-Rechnungspflichten wird PEPPOL immer wichtiger.

GS1

GS1 ist die Organisation hinter weltweiten Standards für Produktidentifikation und Datenaustausch, bekannt durch den Barcode. Eine GTIN identifiziert einen Artikel eindeutig, eine GLN einen Standort oder ein Unternehmen. GS1-Datenpools liefern Produktdaten, EAN-Codes und Allergene an Handel und Food.

AS2

AS2 (Applicability Statement 2) ist ein Protokoll, um EDI-Nachrichten sicher über das Internet zu versenden. Nachrichten werden verschlüsselt, signiert und mit einer Empfangsbestätigung (MDN) bestätigt. Viele Händler und Lieferanten tauschen ihren EDI-Verkehr über AS2 aus.

OAuth

OAuth 2.0 ist der Standard, mit dem eine Anwendung sicheren Zugriff auf ein anderes System erhält, ohne dass Passwörter geteilt werden. Über Tokens geben Sie einer Anbindung genau die Rechte, die nötig sind. Nahezu jede moderne API nutzt OAuth zur Authentifizierung.

PunchOut (OCI)

PunchOut, oft über den OCI-Standard, lässt einen Einkäufer aus seinem eigenen Einkaufssystem im Webshop eines Lieferanten bestellen. Der gefüllte Warenkorb kommt als Bestellanforderung in das Einkaufssystem zurück, mit den richtigen Preisen und Genehmigungen. Im B2B-Procurement weit verbreitet.

SFTP

SFTP ist eine sichere Art, Dateien zwischen Systemen auszutauschen, eine verschlüsselte Variante von FTP. Es wird viel für das automatische Bereitstellen von CSV-, XML- oder EDI-Dateien genutzt, vor allem bei Systemen ohne moderne API.

ANSI X12

ANSI X12 ist der nordamerikanische EDI-Standard für elektronische Handelsnachrichten, das Pendant zum europäischen EDIFACT. Nachrichtentypen werden mit Nummern bezeichnet, wie 850 (Bestellung), 856 (Lieferschein) und 810 (Rechnung).

UBL

UBL (Universal Business Language) ist ein XML-Standard für Geschäftsdokumente wie E-Rechnungen und Bestellungen. Es ist die Grundlage unter viel E-Rechnung, einschließlich des PEPPOL-Netzwerks, und sorgt dafür, dass Rechnungen automatisch eingelesen werden können.

E-facturatie

E-Rechnung ist das Versenden von Rechnungen als strukturierte Datennachricht statt als PDF oder Papier, sodass der Empfänger sie automatisch einliest und bucht. Mit kommenden Pflichten in der EU wird die E-Rechnung, oft über PEPPOL, immer wichtiger.

SAML

SAML ist ein Standard für Single Sign-On, mit dem sich ein Benutzer über einen zentralen Identitätsanbieter bei mehreren Anwendungen anmeldet. Das Portal vertraut für die Anmeldung auf diesen Anbieter, sodass Benutzer kein separates Konto brauchen.

OFTP2

OFTP2 (Odette File Transfer Protocol) ist ein Protokoll zum sicheren Austausch von EDI-Nachrichten, viel genutzt in der Automobilindustrie. Es verschlüsselt und bestätigt Nachrichten und eignet sich für große Dateien wie technische Zeichnungen.

GTIN (EAN)

Eine GTIN (Global Trade Item Number) ist die weltweit eindeutige Nummer, die ein Produkt identifiziert, die Ziffernreihe hinter dem EAN-Barcode. Mit einer GTIN wissen Lieferant, Händler und Webshop sicher, dass sie denselben Artikel meinen.

GLN

Eine GLN (Global Location Number) ist eine weltweit eindeutige Nummer für einen Standort, ein Lager, ein Geschäft oder ein Unternehmen, verwaltet von GS1. In EDI und Logistik nutzen Sie GLNs, um genau anzugeben, woher etwas kommt oder wohin es soll.

SSCC

Eine SSCC (Serial Shipping Container Code) ist eine eindeutige Nummer für eine logistische Einheit, wie eine Palette oder ein Colli. Auf dem Lieferschein-Label macht sie Sendungen vom Absender bis zum Empfänger nachverfolgbar, verknüpft mit dem Inhalt.

OpenID Connect

OpenID Connect (OIDC) ist ein moderner Standard für die Anmeldung, gebaut auf OAuth 2.0. Es lässt Benutzer mit einem bestehenden Konto, zum Beispiel von Microsoft oder Google, sicher an einem Portal anmelden. Es ist der heutige Nachfolger von SAML für Single Sign-On.

JWT (JSON Web Token)

Ein JWT (JSON Web Token) ist ein kompaktes, signiertes Token, das beweist, wer ein Benutzer ist und was er darf. Nach der Anmeldung erhält eine Anwendung ein solches Token, sodass sie die Identität bei jeder Anfrage prüfen kann, ohne sich erneut anzumelden.

SCSN

SCSN (Smart Connected Supplier Network) ist ein niederländischer Standard für sicheren und standardisierten Datenaustausch in der Fertigungsindustrie. Zulieferer und Auftraggeber tauschen Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen aus, ohne je Partner eine separate Anbindung zu bauen.

ERP

Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) ist die zentrale Verwaltung eines Unternehmens: Einkauf, Bestand, Verkauf, Finanzen und manchmal Produktion in einem Paket. Es ist meist die Source of Truth, an die Webshops, WMS-Systeme und Portale angebunden werden. Beispiele: Exact, AFAS, SAP, Dynamics.

WMS

Ein WMS (Warehouse Management System) steuert die Prozesse im Lager: Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand, bis auf Lagerplatz- und Chargenebene. Es hält den Bestand in Echtzeit aktuell. Eine WMS-Anbindung bringt diesen Bestand und Bestellungen zu Webshops und Kundenportalen.

TMS

Ein TMS (Transport Management System) plant und verfolgt den Transport: Touren, Sendungen, Spediteure und Track-and-Trace. Es sorgt dafür, dass die richtigen Waren pünktlich am richtigen Ort ankommen. Eine TMS-Anbindung teilt Sendungsstatus mit Kunden und verbindet es mit ERP und WMS.

PIM

Ein PIM (Product Information Management) ist das zentrale System für Produktinformationen: Beschreibungen, Spezifikationen, Bilder, Preise und Varianten. Aus dem PIM fließen reichhaltige, konsistente Produktdaten zu Webshops, Marktplätzen und Katalogen, an einer Stelle verwaltet.

Boltrics

Boltrics liefert Logistiksoftware (WMS, TMS und Forwarding) für Logistikdienstleister, gebaut auf Microsoft Dynamics 365 Business Central. Es ist das Lager- und Transportsystem vieler 3PL-Unternehmen. Anbindungen bringen Boltrics-Bestand und -Aufträge zu Portalen, Webshops und EDI.

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Business Central ist das ERP-Paket von Microsoft für den Mittelstand, der Nachfolger von Dynamics NAV (Navision). Es bündelt Finanzen, Bestand, Verkauf und Einkauf und lässt sich über OData und API-Seiten anbinden. Auch Logistiksoftware wie Boltrics läuft darauf.

SAP

SAP ist einer der größten ERP-Anbieter der Welt, mit Paketen wie S/4HANA, ECC und Business One. Es ist das System of Record bei vielen großen Organisationen. Anbindungen mit SAP laufen über IDoc, BAPI, RFC oder OData, innerhalb der strengen Prozesse und Berechtigungen von SAP.

Exact

Exact ist ein niederländisches Buchhaltungs- und ERP-Paket, bekannt durch Exact Online (Cloud) und Exact Globe. Es ist bei KMU und im Großhandel für Verwaltung, Bestand und Fakturierung beliebt. Webshops, Kassen und WMS-Systeme werden über die Exact-API an Exact angebunden.

AFAS

AFAS ist eine niederländische Unternehmenssoftware (AFAS Profit und SB+), die Buchhaltung, Personalwesen, CRM und Workflows in einem Paket vereint. Die Anbindung erfolgt über GetConnectors und UpdateConnectors, wodurch Aufträge, Kundenbeziehungen und Aktenelemente automatisch in AFAS ein- und ausgegeben werden.

Shopify

Shopify ist eine beliebte Cloud-Plattform für Webshops, von kleinen D2C-Marken bis zu großen Shopify-Plus-Umgebungen. Über die Admin-API und Webhooks binden Sie Shopify an Ihr ERP an, sodass Bestellungen, Bestand und Fulfilment automatisch synchron laufen.

WooCommerce

WooCommerce ist das Webshop-Plugin für WordPress und läuft auf Hunderttausenden Websites. Über die REST-API binden Sie WooCommerce an Ihr ERP oder WMS an, sodass Bestellungen, Bestand und Preise automatisch durchfließen, auch bei Anpassungen und vielen Plugins.

Magento (Adobe Commerce)

Magento, jetzt Adobe Commerce, ist eine leistungsstarke E-Commerce-Plattform für komplexe Kataloge und B2B. Mit Kundengruppen, Company Accounts und großen Produktmengen ist es stark in Geschäfts-Webshops. Anbindungen laufen über die REST- und GraphQL-API.

Lightspeed

Lightspeed ist Kassen- und Webshop-Software (Lightspeed Retail und eCom) für Einzelhandel und Gastronomie. Eine Anbindung bringt Kassenbons, Webshop-Bestellungen und Bestand je Filiale automatisch in Ihre Buchhaltung oder Ihr ERP.

PrestaShop

PrestaShop ist eine beliebte Open-Source-Webshop-Plattform in Europa. Über die Webservice-API binden Sie PrestaShop an Ihr ERP an, sodass Bestellungen, Bestand und Preise synchron laufen, auch bei Multistore und Anpassungen.

SnelStart

SnelStart ist niederländische Buchhaltungssoftware, viel genutzt von KMU und Selbstständigen. Über die SnelStart-API binden Sie Ihren Webshop oder Ihre Kasse an, sodass Bestellungen als Rechnung landen, Debitoren angelegt und Zahlungen automatisch abgeglichen werden.

Unit4 Multivers

Unit4 Multivers ist ein niederländisches Buchhaltungs- und ERP-Paket für den Mittelstand. Über die Multivers-API binden Sie Ihren Webshop oder Ihre Kasse an, sodass Bestellungen, Rechnungen, Debitoren und Buchungen automatisch durch Ihre Verwaltung fließen.

CRM

Ein CRM (Customer Relationship Management) ist das System für Kundenbeziehungen: Kontakte, Leads, Chancen und Kommunikation. An Ihr ERP und Portal angebunden, arbeiten alle mit denselben, aktuellen Kundendaten, ohne Doppeleingabe.

Oracle NetSuite

Oracle NetSuite ist ein Cloud-ERP für schnell wachsende und mittelgroße Unternehmen, Teil von Oracle. Es bündelt Finanzen, Bestand, CRM und E-Commerce. Anbindungen laufen über die REST-API und SuiteTalk, sodass Webshops und WMS-Systeme mit NetSuite sprechen.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 ist die Unternehmenssoftware-Familie von Microsoft, mit unter anderem Business Central (ERP für den Mittelstand), Finance & Operations (für größere Organisationen) und Sales (CRM). Die Teile binden Sie über OData, API-Seiten und Dataverse an.

Dynamics NAV (Navision)

Microsoft Dynamics NAV, früher bekannt als Navision, ist das ERP-Paket, das der Vorgänger von Business Central ist. Viele KMU laufen noch darauf. Anbindungen laufen über Web Services; bei einem Wechsel zu Business Central bleibt der Ansatz vergleichbar.

Mollie

Mollie ist ein beliebter niederländischer Zahlungsdienstleister (PSP), mit dem Webshops Zahlungen wie iDEAL, Kreditkarte und Bancontact akzeptieren. Eine Anbindung gleicht Mollie-Auszahlungen automatisch mit der richtigen Rechnung in Ihrer Buchhaltung ab.

Stripe

Stripe ist ein internationaler Zahlungsdienstleister (PSP) für Online-Zahlungen, beliebt bei Webshops und SaaS. Eine Anbindung gleicht Stripe-Transaktionen und -Gebühren bis auf Auftragsebene in Ihrer Verwaltung ab.

Adyen

Adyen ist ein niederländischer Zahlungsdienstleister (PSP) für Online- und stationäre Zahlungen, der von großen Einzelhändlern genutzt wird. Eine Schnittstelle gleicht Adyen-Transaktionen und -Gebühren automatisch mit den entsprechenden Bestellungen und Rechnungen in deiner Buchhaltung ab.

Power BI

Microsoft Power BI ist ein Tool, um Daten in Dashboards und Berichten zu visualisieren. Gespeist aus Ihrem ERP, WMS und anderen Quellen, oft über ein Data Warehouse, macht es Zahlen greifbar. Gute Anbindungen und saubere Daten sind die Grundlage unter zuverlässigem Reporting.

Klantportaal

Ein Kundenportal ist eine sichere Online-Umgebung, in der Kunden ihre Angelegenheiten selbst regeln: Bestellungen aufgeben, Status verfolgen, Dokumente einsehen und Bestand prüfen. An Ihr ERP oder WMS angebunden, zeigen sie Echtzeitinformationen, was die Zahl der Standardfragen an Ihr Team deutlich senkt.

B2B-portaal

Ein B2B-Portal ist eine Bestell- und Serviceumgebung für Geschäftskunden oder Händler, mit kundenspezifischen Preisen, Staffeln und Konditionen aus dem ERP. Anders als ein Verbraucher-Webshop dreht es sich um Wiederholbestellungen, Kontostrukturen und Vereinbarungen je Beziehung.

Multi-tenant

Multi-Tenant bedeutet, dass eine Anwendung mehrere Kunden (Tenants) bedient, wobei die Daten jedes Kunden streng getrennt bleiben. In einem Portal sieht jeder Kunde oder Partner nur seine eigenen Bestellungen, seinen Bestand und seine Dokumente, niemals die eines anderen.

SSO (Single Sign-On)

Single Sign-On (SSO) lässt Benutzer mit einer einmaligen Anmeldung Zugriff auf mehrere Systeme oder Portale erhalten. Über Standards wie SAML oder OpenID Connect binden Sie das Portal an einen bestehenden Identitätsanbieter an, sodass Benutzer kein separates Passwort brauchen.

Self-service

Self-Service bedeutet, dass Kunden oder Partner Aufgaben selbst über ein Portal ausführen, statt anzurufen oder zu mailen. Denken Sie an das eigenständige Aufgeben von Bestellungen, Prüfen des Bestands oder Herunterladen von Dokumenten. Es senkt die Arbeitslast Ihres Innendienstes und hilft Kunden rund um die Uhr weiter.

Leveranciersportaal

Ein Lieferantenportal ist eine Umgebung, in der Lieferanten selbst Bestellungen bestätigen, Lieferzeiten durchgeben und Dokumente teilen. An Ihr ERP angebunden, nimmt es den Mailverkehr und das Abtippen aus dem Einkaufsprozess.

Dealerportaal

Ein Händlerportal ist eine B2B-Bestellumgebung für Ihre Händler oder Wiederverkäufer, mit eigenen Preisen, Rabatten und Bestand aus Ihrem ERP. Händler bestellen selbst und sehen ihre Konditionen und Bestellhistorie, ohne Beteiligung Ihres Innendienstes.

Intranet

Ein Intranet oder Mitarbeiterportal ist eine interne Umgebung, in der Mitarbeiter Informationen, Dokumente und Anwendungen finden. An Ihre Systeme angebunden, wird es zu einem Arbeitsplatz, an dem Prozesse und Daten zusammenkommen, hinter einer sicheren Anmeldung.

Voorraadportaal

Ein Bestandsportal ist ein Kundenportal, das sich um den Bestand dreht: Kunden oder Partner sehen rund um die Uhr in Echtzeit, was von ihren Artikeln auf Lager liegt, direkt aus Ihrem WMS oder ERP. Es nimmt die täglichen Bestandsfragen von Ihrem Team weg.

Inkoopportaal

Ein Einkaufsportal ist eine Umgebung, in der Einkäufer Bestellungen aufgeben und verfolgen, oft mit Genehmigungsschritten und Budgets. An Lieferanten und Ihr ERP angebunden, strafft es den gesamten Einkaufsprozess, von der Anfrage bis zur Rechnung.

Serviceportaal

Ein Serviceportal ist eine Umgebung, in der Kunden Serviceanfragen, Störungen oder Retouren (RMA) selbst melden und verfolgen. An Ihre Systeme angebunden, kommt jede Anfrage mit dem richtigen Kontext herein und der Kunde behält die Abwicklung selbst im Blick.

White-label

White-Label bedeutet, dass ein Portal oder eine Anwendung vollständig in Ihrem Corporate Design steht, ohne den Namen oder die Marke des Erbauers. Für Ihre Kunden fühlt es sich wie Ihre eigene Umgebung an, mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Domain.

RBAC

RBAC (Role-Based Access Control) ist eine Art, Zugriff auf Basis von Rollen zu regeln. Nicht jeder Benutzer erhält lose Rechte, sondern eine Rolle (wie Einkäufer oder Administrator) bestimmt, was jemand sehen und tun darf. Das hält den Zugriff in einem Portal übersichtlich und sicher.