Ein Händlerportal, in dem Händler rund um die Uhr bestellen .
Eigene Preise, eigene Rabatte, aktueller Bestand und Auftragsstatus. Ihre Händler bestellen, wann es ihnen passt, Ihr Verkaufsinnendienst tippt keine Aufträge mehr aus E-Mails ab.
B2B-Bestellen ist kein Webshop mit einem Passwort.
Ein B2B-Bestellportal dreht sich um Dinge, für die Consumer-Shops nicht gebaut sind: Preislisten je Händler, Staffeln, Kreditlimits, Teillieferungen und Sortimente, die sich je Abnehmer unterscheiden. Klebt man das auf einen Standard-Webshop, kämpft man gegen die Plattform.
Wir bauen Händlerportale seit 2008 von der anderen Seite: Ihr ERP ist die Quelle für Preise, Bestand und Konditionen, das Portal ist die Bestell-Vorderseite darauf. Händler sehen genau das, was auch Ihr Innendienst sehen würde, aber selbst.
Was ändert sich mit einer Händlerportal ?
Konkret, für Ihre Händler und Ihren Verkaufsinnendienst.
- Händler bestellen per E-Mail, Telefon oder über ein Excel vom letzten Jahr.
- Ihr Innendienst tippt jede Bestellung ins ERP ab, mit Fehlern als Zugabe.
- Preisanfragen hin und her, weil niemand den aktuellen Händlerrabatt kennt.
- Händler bestellen Artikel, die sich als nicht vorrätig herausstellen.
- Außerhalb der Geschäftszeiten steht der Bestellprozess einfach still.
- Händler bestellen selbst im Portal, mit ihrem eigenen Sortiment.
- Aufträge landen automatisch in Ihrem ERP, fehlerfrei und vollständig.
- Jeder Händler sieht seine eigenen Nettopreise und Staffeln, live aus Ihrem ERP.
- Aktueller Lagerbestand für jeden Artikel, einschließlich voraussichtlichem Liefertermin.
- Bestellen ist um 22.00 Uhr am Sonntag möglich, ohne dass jemand dafür aufbleibt.
Was in einem Händlerportal steckt.
Die Bausteine, die ein B2B-Bestellportal anders machen als einen gewöhnlichen Webshop.
Preise & Rabatte je Händler
Nettopreise, Staffeln und Aktionsrabatte je Händler, direkt aus den Preislisten in Ihrem ERP. Was der Händler sieht, ist, was er zahlt.
Bestellen & Nachbestellen
Schnelles Bestellen über Suche, Bestelllisten oder die eigene Bestellhistorie. Eine Wiederholungsbestellung aufzugeben kostet einen Händler weniger als eine Minute.
Bestand & Auftragsstatus
Aktueller Lagerbestand für jeden Artikel und Status laufender Bestellungen, von „bestätigt“ bis „versandt“. Sendungsverfolgung, sofern Ihr Spediteur diesen Service anbietet.
Marketing & Dokumentation
Produktfotos, Broschüren, Preislisten und Kampagnenmaterial zentral verfügbar. Händler verkaufen mit Ihrem neuesten Material, nicht mit dem von vor drei Jahren.
Vom ersten Gespräch bis zur Live-Händlerportal .
Ein fester Rhythmus, damit Sie wissen, wo wir stehen, und warum.
Prozessanalyse
Eine Stunde, kostenlos. Wir schauen, wie Händler heute bestellen, wie Ihre Preise im ERP stehen und wo der Innendienst Zeit verliert.
Scope & Festpreisangebot
Sortiment, Preislogik, Anbindungen und Corporate Design auf Papier. Festpreis, sodass die Investition vorab feststeht.
Bauen & testen
Wir bauen auf Staging und lassen ein paar Händler Probebestellungen machen. Besonders die Preisberechnung testen wir bis auf den Cent, dort darf nichts daneben sein.
Go-Live
Zuerst eine Gruppe Pilot-Händler, danach der Rest. Wir liefern Einladungen und Erklärungen mit, damit Händler sich sofort zurechtfinden.
Betrieb & Monitoring
Anbindungen überwacht, Preissynchronisation kontrolliert, ein fester Ansprechpartner. Neue Wünsche von Händlern nehmen wir in der Weiterentwicklung auf.
Häufig gestellte Fragen.
Wat kost een koppeling of portaal?
Dat hangt af van de stromen, systemen en schermen die meedoen. Na de gratis proces-scan krijg je een fixed-fee offerte: één vast bedrag voor een afgesproken scope. Geen uurtje-factuurtje met open eind en geen meerwerk-discussies achteraf.
Hoe lang duurt het voordat het live staat?
Een gangbare koppeling tussen twee systemen staat in 4 tot 6 weken op productie. Zwaardere trajecten, bijvoorbeeld met SAP, meerdere administraties of een datamigratie, lopen tot 8 weken of langer. Wat voor jou geldt, zie je vooraf terug in de planning.
Wie verbindet sich das Portal mit den Preislisten in unserem ERP?
Ihr ERP bleibt der einzige Ort, an dem Preise verwaltet werden. Das Portal holt Preisvereinbarungen, Rabatte und Staffeln von dort, live oder über kurze Synchronisationsintervalle. Erhöhen Sie morgen einen Preis im ERP, rechnet das Portal sofort damit.
Hoe houden klanten of partners alleen hun eigen data zichtbaar?
Bij portalen isoleren we data strikt per klant of partner, met scope-isolatie en rollen. Iedereen ziet alleen zijn eigen orders, voorraad of documenten, nooit die van een ander.
Kann jeder Händler seine eigenen Preise und Staffeln sehen?
Ja, das ist der Kern eines Händlerportals. Nettopreise, Rabattgruppen und Staffeln werden pro Händler abgerufen, sodass jeder seine eigenen Konditionen sieht. Auch kundenspezifische Sortimente sind möglich: Händler A sieht Produkte, die Händler B nie zu sehen bekommt.
Ist der Bestand im Portal wirklich aktuell?
Ja. Je nachdem, was Ihr ERP oder WMS leistet, arbeiten wir mit Webhooks oder kurzem Polling, sodass Bestandsänderungen innerhalb von Sekunden bis Minuten sichtbar sind. Sie entscheiden selbst, ob Händler genaue Mengen sehen oder Indikationen wie auf Lager und begrenzt lieferbar.
Können Händler alte Bestellungen einsehen und nachbestellen?
Ja. Die vollständige Bestellhistorie steht im Portal, auch Bestellungen, die je telefonisch aufgegeben wurden, denn die stehen in Ihrem ERP. Nachbestellen ist ein Klick: vorherige Bestellung in den Warenkorb, Mengen anpassen, bestätigen.
Erhält das Portal unser Corporate Design, oder kann es White-Label für mehrere Marken sein?
Beides möglich. Standardmässig bauen wir das Portal vollständig in Ihrem Corporate Design auf Ihrer Domain. Führen Sie mehrere Marken oder Labels, kann dasselbe Portal pro Marke ein eigenes Gewand erhalten, mit gemeinsamer Technik darunter.
Zit er onderhoud of een abonnement aan vast?
Na livegang bieden we beheer onder een SLA: monitoring, automatische retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt een systeem zijn API, dan vangen wij dat op. Je kiest zelf of je dat afneemt; verplicht is het niet.
Ist es DSGVO-konform?
Ja. Encryptie at rest en in transit, EU-hosting en een verwerkersovereenkomst horen er standaard bij. We verwerken alleen de gegevens die functioneel nodig zijn en hanteren heldere bewaartermijnen.
Waar draait de koppeling en wie beheert hem?
Op EU-hosting, beheerd door ons onder SLA. We monitoren de kritieke stromen met heartbeat-checks, draaien automatische retries en hebben een vast aanspreekpunt. Je kunt ook kiezen voor hosting in je eigen omgeving; dat bepalen we samen.
Ebenfalls interessant .
Andere Portale und Lösungen, die häufig daneben stehen.
Kundenportal
Self-Service für alle Ihre Kunden: Bestellungen, Dokumente, Rechnungen und Status.
Bestandsportal
Kunden und Partnern rund um die Uhr Echtzeit-Bestandseinsicht geben, ohne Telefonate.
Maßgeschneiderte Portale
Das größere Bild: alle Arten von Portalen, die wir bauen, auf einen Blick.
Planen Sie einen kostenlosen Prozess-Scan .
In einer Stunde schauen wir, wie Ihre Händler heute bestellen und was ein Portal Ihrem Innendienst bringt. Danach ein Festpreisangebot.