Een dealerportaal waar dealers 24/7 bestellen .
Eigen prijzen, eigen kortingen, actuele voorraad en orderstatus. Je dealers bestellen wanneer het hen uitkomt, je verkoopbinnendienst stopt met orders overtypen uit mailtjes.
B2B bestellen is geen webshop met een wachtwoord.
Een B2B bestelportaal draait om dingen waar consumentenshops niet voor gebouwd zijn: prijslijsten per dealer, staffels, kredietlimieten, deelleveringen en assortimenten die per afnemer verschillen. Plak je dat op een standaard webshop, dan vecht je tegen het platform.
Wij bouwen dealerportalen sinds 2008 vanuit de andere kant: jouw ERP is de bron voor prijzen, voorraad en condities, het portaal is de bestelvoorkant erop. Dealers zien exact wat jouw binnendienst ook zou zien, maar dan zelf.
Wat verandert er met een dealerportaal ?
Concreet, voor je dealers en je verkoopbinnendienst.
- Dealers bestellen per mail, telefoon of via een Excel van vorig jaar.
- Je binnendienst typt elke bestelling over in het ERP, met fouten als bonus.
- Prijsvragen heen en weer omdat niemand de actuele dealerkorting kent.
- Dealers bestellen artikelen die niet op voorraad blijken te zijn.
- Buiten kantoortijden ligt het bestelproces gewoon stil.
- Dealers bestellen zelf in het portaal, met hun eigen assortiment.
- Orders landen automatisch in je ERP, foutloos en compleet.
- Iedere dealer ziet zijn eigen nettoprijzen en staffels, live uit je ERP.
- Actuele voorraad bij elk artikel, inclusief verwachte leverdatum.
- Bestellen kan om 22.00 uur op zondag, zonder dat iemand ervoor opblijft.
Wat er in een dealerportaal zit.
De bouwstenen die een B2B bestelportaal anders maken dan een gewone webshop.
Prijzen & kortingen per dealer
Nettoprijzen, staffels en actiekortingen per dealer, rechtstreeks uit de prijslijsten in je ERP. Wat de dealer ziet is wat hij betaalt.
Bestellen & herbestellen
Snel bestellen via zoeken, bestellijsten of de eigen bestelhistorie. Een herhaalorder plaatsen kost een dealer minder dan een minuut.
Voorraad & orderstatus
Actuele voorraad bij elk artikel en de status van lopende orders, van bevestigd tot verzonden. Track en trace erbij als je vervoerder dat levert.
Marketing & documentatie
Productfoto's, folders, prijslijsten en campagnemateriaal centraal beschikbaar. Dealers verkopen met jouw nieuwste materiaal, niet met dat van drie jaar terug.
Van eerste gesprek tot live dealerportaal .
Een vast ritme zodat je weet waar we staan, en waarom.
Proces-scan
Eén uur, gratis. We kijken hoe dealers nu bestellen, hoe je prijzen in het ERP staan en waar de binnendienst tijd verliest.
Scope & fixed-fee offerte
Assortiment, prijslogica, koppelingen en huisstijl op papier. Fixed-fee, zodat de investering vooraf vaststaat.
Bouwen & testen
We bouwen op staging en laten een paar dealers proefbestellen. Vooral de prijsberekening testen we tot op de cent, daar mag niets in zitten.
Livegang
Eerst een groep pilot-dealers, daarna de rest. We leveren uitnodigingen en uitleg mee zodat dealers direct hun weg vinden.
Beheer & monitoring
Koppelingen bewaakt, prijssync gecontroleerd, een vast aanspreekpunt. Nieuwe wensen van dealers pakken we op in de doorontwikkeling.
Vaak gestelde vragen.
Wat kost een koppeling of portaal?
Dat hangt af van de stromen, systemen en schermen die meedoen. Na de gratis proces-scan krijg je een fixed-fee offerte: één vast bedrag voor een afgesproken scope. Geen uurtje-factuurtje met open eind en geen meerwerk-discussies achteraf.
Hoe lang duurt het voordat het live staat?
Een gangbare koppeling tussen twee systemen staat in 4 tot 6 weken op productie. Zwaardere trajecten, bijvoorbeeld met SAP, meerdere administraties of een datamigratie, lopen tot 8 weken of langer. Wat voor jou geldt, zie je vooraf terug in de planning.
Hoe koppelt het portaal met de prijslijsten in ons ERP?
Je ERP blijft de enige plek waar prijzen worden beheerd. Het portaal haalt prijsafspraken, kortingen en staffels daar live of via korte synchronisatie-intervallen vandaan. Verhoog je morgen een prijs in het ERP, dan rekent het portaal er direct mee.
Hoe houden klanten of partners alleen hun eigen data zichtbaar?
Bij portalen isoleren we data strikt per klant of partner, met scope-isolatie en rollen. Iedereen ziet alleen zijn eigen orders, voorraad of documenten, nooit die van een ander.
Kan elke dealer zijn eigen prijzen en staffels zien?
Ja, dat is de essentie van een dealerportaal. Nettoprijzen, kortingsgroepen en staffels worden per dealer opgehaald, zodat iedereen zijn eigen condities ziet. Ook klantspecifieke assortimenten zijn mogelijk: dealer A ziet producten die dealer B nooit te zien krijgt.
Is de voorraad in het portaal echt actueel?
Ja. Afhankelijk van wat je ERP of WMS aankan werken we met webhooks of korte polling, waardoor voorraadwijzigingen binnen seconden tot minuten zichtbaar zijn. Je kiest zelf of dealers exacte aantallen zien of indicaties zoals op voorraad en beperkt leverbaar.
Kunnen dealers oude orders inzien en herbestellen?
Ja. De volledige bestelhistorie staat in het portaal, ook orders die ooit telefonisch zijn geplaatst, want die staan in je ERP. Herbestellen is één klik: vorige order in het mandje, aantallen aanpassen, bevestigen.
Krijgt het portaal onze huisstijl, of kan het white-label voor meerdere merken?
Allebei mogelijk. Standaard bouwen we het portaal volledig in jouw huisstijl op jouw domein. Voer je meerdere merken of labels, dan kan hetzelfde portaal per merk een eigen jas krijgen, met gedeelde techniek eronder.
Zit er onderhoud of een abonnement aan vast?
Na livegang bieden we beheer onder een SLA: monitoring, automatische retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt een systeem zijn API, dan vangen wij dat op. Je kiest zelf of je dat afneemt; verplicht is het niet.
Is het AVG / GDPR-proof?
Ja. Encryptie at rest en in transit, EU-hosting en een verwerkersovereenkomst horen er standaard bij. We verwerken alleen de gegevens die functioneel nodig zijn en hanteren heldere bewaartermijnen.
Waar draait de koppeling en wie beheert hem?
Op EU-hosting, beheerd door ons onder SLA. We monitoren de kritieke stromen met heartbeat-checks, draaien automatische retries en hebben een vast aanspreekpunt. Je kunt ook kiezen voor hosting in je eigen omgeving; dat bepalen we samen.
Ook interessant .
Andere portalen en oplossingen die hier vaak naast staan.
Voorraadportaal
Klanten en partners 24/7 realtime voorraadinzicht geven, zonder telefoontjes.
Plan een gratis proces-scan .
In een uur kijken we hoe je dealers nu bestellen en wat een portaal je binnendienst oplevert. Daarna een fixed-fee offerte.