Veelgestelde vragen.

Met een gratis proces-scan van een uur. We kijken naar je orderstromen, systemen en het handwerk daartussen, en je hoort meteen waar de winst zit en wat realistisch is. Daarna volgt een fixed-fee offerte, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.

Een kort, vrijblijvend gesprek waarin we je proces in kaart brengen: welke systemen praten met elkaar, waar zit dubbel werk, en welke stappen kunnen weg. Geen verkooppraatje, wel concrete punten waar je ook zonder ons iets aan hebt.

Graag. Wij bouwen de koppeling of het portaal en de integratielaag eromheen; jouw partner of interne afdeling regelt waar nodig de inrichting en autorisaties aan hun kant. We documenteren elke interface, zodat het voor iedereen navolgbaar blijft.

Van mkb tot multinational, vooral in logistiek, groothandel, productie, retail en zakelijke dienstverlening. De rode draad is een operatie met veel handmatig werk tussen systemen. Sinds 2008 bouwden we zo 50+ portals en integraties.

We zijn een klein team, soms zit de wachtrij op enkele weken. Liever vooraf eerlijk dan halverwege vastlopen. Als het écht spoed is en wij kunnen het niet, denken we mee over partners die het wél kunnen op dat moment.

Ja. Offerteaanvragen komen binnen via een centraal overzicht, plus optioneel als notificatie naar je sales-team of direct in je ERP/CRM. We koppelen het aan wat jullie gewend zijn.

Dat is in 16+ jaar nog niet gebeurd, maar als we tijdens scope twijfelen of het past, zeggen we het. Liever vooraf eerlijk dan halverwege vastlopen. Soms is een hybride met een SaaS-tool de slimste weg, dan denken we daarin mee.

In de praktijk vrijwel alles met een API, EDI-bericht, database of bestandsexport. Denk aan ERP's als Exact, AFAS, SAP, Dynamics en Oracle, webshops als Shopify, WooCommerce en Magento, WMS-pakketten als Boltrics, en betaalproviders, PIM- en CRM-systemen. Staat jouw pakket er niet bij? Dan kijken we in de proces-scan of het kan.

Vrijwel altijd. Heeft je applicatie een API, database of bestandsexport, dan bouwen we daar een koppeling op. We hebben tientallen maatwerk-pakketten gekoppeld, van planningstools tot productiesystemen.

Waar het kan werken we met webhooks en events, zodat wijzigingen binnen seconden doorkomen. Systemen die dat niet ondersteunen, pollen we met korte intervallen. In de scope leggen we per stroom vast wat je mag verwachten.

Elke koppeling heeft retry-logica met exponential backoff. Berichten die niet doorkomen, landen in een wachtrij en gaan alsnog door zodra het systeem weer reageert. Er gaat niets verloren, en je ziet in de monitoring wat er speelt.

Ja. Beide draaien op hetzelfde Connector-fundament, dus de techniek is gelijk. SB+ heeft een compactere inrichting dan Profit, waardoor de scope vaak kleiner is. In de proces-scan zien we snel wat jouw omgeving aankan.

Ja. Shopify, WooCommerce, Magento en maatwerk-shops hebben we allemaal eerder op AFAS aangesloten. Orders en klanten gaan naar Profit, voorraad, artikelen en klantspecifieke prijzen komen terug naar de shop.

AFAS hanteert limieten op het aantal calls, dus we bouwen koppelingen die slim bundelen en netjes binnen die grenzen blijven. Valt AFAS even weg, dan blijven berichten in een wachtrij staan en gaan ze automatisch alsnog door. Niets gaat verloren.

Boltrics draait op Microsoft Dynamics 365 Business Central. We koppelen via de web services en OData die het platform biedt, op de standaard pagina's en tabellen. Daardoor blijft de koppeling netjes binnen de mogelijkheden van Boltrics, zonder ingrepen die updates in de weg zitten.

Ja. Of Boltrics nu in de Business Central cloud draait of on-premises, we sluiten aan op de web services die beschikbaar zijn. In de proces-scan kijken we welke variant je gebruikt en wat dat betekent voor de koppeling.

Ja, mits Boltrics dat toestaat. We bouwden eerder een webservice waarmee een klant batches van eigen producten direct in het WMS aanpaste, met strikte scope-isolatie zodat een klant alleen bij zijn eigen voorraad kan. Selfservice op voorraad en mutaties is goed te doen.

Business Central en het vroegere NAV, Finance & Operations en het vroegere AX, en Dynamics 365 voor sales en relatiebeheer. Elk heeft zijn eigen interfaces. In Business Central werken we met OData en API-pagina's, in Finance & Operations met data-entiteiten, en voor CRM met Dataverse.

Ja, allebei. Dynamics 365 in de cloud koppelen we via de officiële API's en OAuth. Voor on-premises NAV of AX sluiten we aan op de web services of een tussenlaag. In de proces-scan bepalen we welke route voor jouw omgeving het stabielst is.

Vrijwel altijd. Heeft je applicatie of extensie een API, database of bestandsexport, dan bouwen we daar een koppeling op. We hebben tientallen maatwerk-pakketten aan Dynamics geknoopt, van planningstools tot productiesystemen.

De gangbare standaarden: EDIFACT, ANSI X12, GS1-varianten en PEPPOL BIS, naast XML, JSON en CSV voor partners die geen klassieke EDI voeren. Qua berichten gaat het meestal om ORDERS, ORDRSP, DESADV en INVOIC, maar ook voorraad- en statusberichten nemen we mee.

Beide kunnen, en vaak is het een mix. Directe AS2- of OFTP2-verbindingen zijn goedkoper in gebruik en sneller, een VAN is soms verplicht omdat de partner het eist. Wij adviseren per partner wat verstandig is en beheren beide varianten.

Nee, dat is juist ons werk. De EDI-laag vertaalt de berichten van je partners naar wat jouw ERP wél kan ontvangen: een API-call, een import of een database-koppeling. Ook legacy-pakketten zonder moderne interface krijgen we zo de keten in.

Elk bericht wordt gevolgd van verzending tot functionele bevestiging van de partner. Blijft een bevestiging uit of wordt een bericht afgekeurd, dan volgt automatisch een retry en bij blijvende fouten een alert met de oorzaak. Je kijkt mee via rapportages en de audit trail.

Ja, allebei. Exact Online koppelen we via de REST API, Globe via de daarvoor beschikbare interfaces. De verschillen zitten in details als dagboeken en btw-afhandeling, en die kennen we van eerdere trajecten.

Ja, via webhooks of korte polling-intervallen, afhankelijk van wat je Exact-versie ondersteunt. In de praktijk staat een voorraadwijziging binnen seconden tot enkele minuten op je site.

Juist voor hen is een portaal de laagdrempelige route: inloggen in de browser, geen software installeren, geen IT-afdeling nodig. We houden de schermen bewust simpel, een levering aanmelden kost een leverancier hooguit een paar minuten.

Ja, en dat is vaak de grootste winst. Kwaliteitscertificaten, veiligheidsbladen en pakbonnen worden geüpload bij de juiste order of het juiste artikel. Het portaal bewaakt vervaldatums en stuurt zelf herinneringen, zodat je bij een audit niets hoeft na te jagen.

Ja. We koppelen de kassa (Retail) en de webshop (eCom) allebei, en brengen kassaomzet en webshoporders samen in één stroom naar je ERP of boekhouding. Welke onderdelen je gebruikt, bepaalt welke stromen meedoen.

Onder andere Exact Online, AFAS Profit, SnelStart en diverse WMS-pakketten. Wij praten met de Lightspeed-API aan de ene kant en met de API of interface van jouw pakket aan de andere kant.

Allebei kan. Veel retailers boeken een dagtotaal per filiaal met een uitsplitsing naar btw en betaalwijze; wie meer detail wil, kan per bon boeken. In de scope leggen we vast wat het beste bij jouw administratie past.

Ja. Voorraad per winkel koppelen we aan de locaties in je ERP of WMS, zodat elke winkel en de webshop dezelfde, actuele stand tonen.

Ja. Artikelen, varianten en prijzen beheer je in je ERP of PIM, en wij zetten ze door naar Lightspeed. Zo onderhoud je het assortiment niet meer op twee plekken.

Ja, beide. De API's zijn grotendeels gelijk; Adobe Commerce voegt B2B-functies toe zoals company accounts, shared catalogs en requisition lists. Wij koppelen op de standaard REST- en GraphQL-API, dus je editie bepaalt vooral welke B2B-stromen meedoen.

Onder andere SAP, Exact Online, AFAS Profit en diverse WMS- en PIM-pakketten. Wij praten met de Magento-API aan de ene kant en met de API of interface van jouw pakket aan de andere kant, dus de keuze van ERP is zelden een blokkade.

Ja, dat is vaak juist de kern. Klantgroep-prijzen, shared catalogs en company-specifieke condities halen we uit je ERP en zetten we in Magento, zodat elke klant zijn eigen prijs ziet zonder dubbel onderhoud.

We bundelen calls slim, werken met delta-synchronisatie zodat alleen wijzigingen meegaan, en houden netjes rekening met rate limits. Daardoor blijft de koppeling ook bij tienduizenden producten en orders soepel lopen.

Ja. Voorraad per bron koppelen we aan de locaties in je ERP of WMS, zodat de voorraad per magazijn klopt en MSI in Magento de juiste stand toont.

Via de Multivers API. We schrijven verkoopfacturen, boekingen en debiteuren weg in de standaard administratie en lezen waar nodig gegevens terug. Daardoor blijft de koppeling netjes binnen de mogelijkheden van Multivers, zonder ingrepen in je database.

Ja. Of je nu Multivers Online gebruikt of een lokaal geïnstalleerde versie, we sluiten aan op de beschikbare API. In de proces-scan kijken we welke variant je draait en wat dat betekent voor de koppeling.

Ja. We matchen op vaste kenmerken zoals e-mailadres of relatienummer voordat er een nieuwe debiteur wordt aangemaakt. Bestaat de klant al in Multivers, dan werken we die bij in plaats van een dubbele relatie aan te maken.

Ja. Voor ERP Cloud werken we met de REST-services en FBDI-imports, voor NetSuite met de REST-API en SuiteTalk, en voor E-Business Suite met de beschikbare interfaces. In de proces-scan bepalen we per stroom de stabielste route.

Ja. Berichten in EDIFACT, X12 of een ander format vertalen we naar het juiste formaat en verwerken we rechtstreeks in Oracle, met statussen en bevestigingen terug naar de partner.

We bundelen waar dat kan, werken met wachtrijen en retries, en houden rekening met de API-limieten van Oracle. Daardoor blijft de keten ook bij piekvolume betrouwbaar doorlopen.

Ja. We koppelen op de Webservice API, die over deze versies grotendeels gelijk is. Bij oudere of zwaar aangepaste shops kijken we in de proces-scan even mee, zodat we de juiste route kiezen.

Onder andere Exact Online, AFAS Profit, SAP, SnelStart en diverse WMS-pakketten. Wij praten met de PrestaShop Webservice API aan de ene kant en met de API of interface van jouw pakket aan de andere kant.

Liever niet als enige laag. Modules zijn handig voor het simpele werk, maar lopen vast op maatwerk, B2B-prijzen of een eigen ordertype. Wij bouwen de koppeling buiten je shop om, zodat een module-update of themawissel je orderstroom niet platlegt.

Ja. Meerdere PrestaShop-shops, talen en valuta's komen samen op één integratielaag met je ERP, met per shop eigen regels voor voorraad, prijzen en btw.

Ja. Voor de livegang zetten we bestaande orders, klanten en artikelen eenmalig over, zodat je historie en openstaande posten kloppen. We ontdubbelen daarbij meteen, zodat je schoon begint.

Ja. Voor S/4HANA en ECC werken we met IDoc, BAPI, RFC en OData; voor Business One met de Service Layer en DI API. In de proces-scan bepalen we welke interface per stroom het stabielst is voor jouw systeem.

Ja. Berichten in EDIFACT, X12 of een ander format vertalen we naar de juiste IDoc-typen en verwerken we rechtstreeks in SAP, met statussen en bevestigingen terug naar de partner.

We bundelen berichten waar dat kan, werken met wachtrijen en retries, en houden rekening met de verwerkingscapaciteit van SAP. Daardoor blijft de keten ook bij piekvolume betrouwbaar doorlopen.

Onder andere Exact Online, AFAS Profit, SAP, SnelStart en diverse WMS-pakketten. Het maakt voor onze aanpak weinig uit: wij praten met de Shopify Admin API aan de ene kant en met de API of interface van jouw pakket aan de andere kant.

Ja, dat is juist het sterke punt van een eigen integratielaag. Meerdere stores, Shopify Markets, valuta's en talen komen samen op één koppeling met je ERP, met per markt eigen regels voor voorraad, prijzen en btw.

Ja. Voor de livegang kunnen we bestaande orders, klanten en artikelen eenmalig overzetten, zodat je historie en openstaande posten kloppen. We ontdubbelen daarbij meteen, zodat je schoon begint.

Via de SnelStart API. We schrijven verkoopfacturen, boekingen en debiteuren weg in de standaard administratie en lezen waar nodig gegevens terug. Daardoor blijft de koppeling netjes binnen de mogelijkheden van SnelStart, zonder ingrepen in je database.

Ja. We sluiten aan op de beschikbare API van SnelStart. In de proces-scan kijken we welke versie en modules je gebruikt en wat dat betekent voor de koppeling.

Ja. We matchen op vaste kenmerken zoals e-mailadres of relatienummer voordat er een nieuwe debiteur wordt aangemaakt. Bestaat de klant al in SnelStart, dan werken we die bij in plaats van een dubbele relatie aan te maken.

Dat hangt af van wat je WMS of ERP aanbiedt. Met webhooks of events staat een mutatie binnen seconden in het portaal, met polling werken we met korte intervallen van enkele minuten. Tijdens de proces-scan vertellen we eerlijk wat jouw systeem haalbaar maakt.

Ja. Rechten regel je per gebruiker of per organisatie: welk assortiment, welke magazijnen, en of iemand exacte aantallen ziet of alleen een indicatie. Een logistiek dienstverlener laat elke opdrachtgever zo uitsluitend zijn eigen goederen zien.

InStock is ons kant-en-klare voorraadportaal: bewezen functionaliteit, snel live, lagere instap. Maatwerk kies je als je proces meer vraagt, zoals reserveren, bestellen of een combinatie met een klantportaal. Veel klanten starten met InStock en groeien later door, dat kan op hetzelfde fundament.

Onder andere Exact Online, AFAS Profit, SAP, SnelStart en diverse WMS-pakketten. Voor onze aanpak maakt het weinig uit: wij praten met de WooCommerce REST API aan de ene kant en met de API of interface van jouw pakket aan de andere kant.

Liever niet als enige laag. Plugins zijn handig voor het simpele werk, maar lopen vast op staffels, bundels, btw per land of een eigen ordertype. Wij bouwen de koppeling buiten je WordPress om, zodat een plugin-update of themawissel je orderstroom niet platlegt.

Ja. Meerdere WooCommerce-sites, talen en valuta's komen samen op één integratielaag met je ERP, met per shop eigen regels voor voorraad, prijzen en btw.

Vrijwel altijd. We hebben gewerkt met Exact, AFAS, SnelStart, SAP, Oracle, Business Central, NetSuite, Lightspeed, Salesforce, Dynamics, en met maatwerk-applicaties. API, bestand of webhook: alles wat een interface heeft, kunnen we koppelen.

We bouwen integratielagen rond message queues (RabbitMQ, SQS, Redis streams) en async workers. Een paar honderd berichten per minuut is standaard, duizenden per seconde haalbaar mits we de architectuur daarop ontwerpen. Belasting en groeiprognose komen in de scope.

Daar bouwen we vanaf dag één naartoe. Mapping-configuratie zit in tabellen of YAML, niet hard-coded. Een nieuwe leverancier, ander format of extra veld voegt iemand uit jouw team (of wij) toe zonder release.

Standaard met Boltrics (WMS), AFAS, Microsoft Dynamics 365, Exact, e-Boekhouden, Visma, SAP, Oracle, Business Central en RouteLogic. Heeft jouw systeem een API of bestandsformaat? Dan kunnen we het in vrijwel alle gevallen koppelen.

Ja, dat is de standaard. Insight draait op portal.jouwbedrijf.nl (of een andere subdomein die je wil). Inclusief eigen SSL-certificaat en volledige aanpassing aan je huisstijl: logo, kleuren, typografie.

Dat is precies waar Insight goed in is. Maatwerk-modules ontwikkelen we tegen relatief lage tarieven en vaak zonder maandelijkse vervolgkosten. Specifieke data-integraties, custom tabellen of uitgebreide fulfillment-modules, we bouwen het mee.

Ja, Insight bevat een gepersonaliseerde handleiding-module die je kan instellen per klant of klantgroep. Plus we maken bij livegang korte introductie-video's en een onboarding-handleiding op maat van jouw operatie.

Standaard met AFAS, Exact, SnelStart, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365, Business Central en e-Boekhouden. Heeft jouw ERP een API of bestandsformaat (CSV, XML, JSON)? Dan kunnen we het in vrijwel alle gevallen koppelen.

Ja. Per klantaccount stel je in welke prijslijst of staffel zichtbaar is. Dealer-specifieke condities, volumekortingen of contractprijzen, allemaal te configureren zonder dat de klant prijzen van anderen ziet.

Geen probleem. InStock synchroniseert standaard meerdere keren per dag met je ERP. Nieuwe artikelen verschijnen vanzelf, oude verdwijnen of worden gemarkeerd. Frequenter syncen kan ook, tot realtime.

Vrijwel altijd. Wij hebben gewerkt met Exact, AFAS, SnelStart, SAP, Oracle, Business Central, NetSuite, en maatwerk-ERP's. Heeft jouw ERP een API of bestandsformaat? Dan praten we ermee. Zo niet, dan bouwen we het stukje koppeling.

Daar bouwen we standaard naartoe. Modulair, API-first, met heldere data-modellen. Een tweede klantgroep, nieuwe rol, extra koppeling of nieuwe taal voegen we in iteraties toe, geen herbouw.

EDI draait om gestandaardiseerde batchberichten tussen handelspartners en bestaat al decennia; API's zijn moderner, realtime en flexibeler. In de praktijk gebruiken we vaak allebei: EDI richting partners die dat verwachten, API's richting webshops en moderne systemen.

Niet per se. Soms koppelen we rechtstreeks via AS2 of SFTP, soms via een bestaande EDI-provider of VAN. In de proces-scan bepalen we welke route voor jouw partners het stabielst en voordeligst is.

Ja, dat is de kern van een B2B-bestelportaal. Prijsafspraken, staffels en kortingen komen uit je ERP en gelden automatisch per klant. Ook het assortiment stuur je per klant of klantgroep: een horecaklant ziet iets anders dan een retailer.

We koppelen met GS1 Data Source of je PIM, zodat productbladen, allergenen en voedingswaarden automatisch actueel zijn. Wijzigt een leverancier zijn receptuur, dan zien je klanten dat zonder dat iemand iets hoeft te updaten. Eigen aanvullingen per product blijven mogelijk.

Allebei kan. Het portaal werkt responsive in elke browser, ook op de telefoon in een drukke keuken. Wil je een echte app met barcode-scannen of offline bestellijsten, dan bouwen we die op hetzelfde fundament.

Ja. Orders uit het portaal landen direct als verkooporder in je ERP, en voorraad en prijzen stromen terug. Heb je daarnaast een kassasysteem zoals Lightspeed, dan voeden we portaal en kassa vanuit dezelfde productbron, zodat er nergens verschillen ontstaan.

Ja. Je beheert zelf welke producten wanneer bestelbaar zijn, met actieprijzen, einddatums en uitgelichte blokken op de bestelpagina. Een kerstassortiment zet je klaar en activeert je op de dag dat het in moet gaan.

Ja. Boltrics kennen we uit eerdere trajecten, en ook andere WMS- en TMS-pakketten koppelen we via hun API's of berichtenverkeer. Heeft je pakket geen nette API, dan werken we met bestandsuitwisseling of database-views. In de proces-scan kijken we wat jouw omgeving aankan.

We zetten de berichtstromen op die jouw partners verwachten: orders, orderbevestigingen, verzendberichten en facturen in formaten als EDIFACT of X12, via AS2 of SFTP. Het portaal en de EDI-laag delen dezelfde data, dus een order die via EDI binnenkomt is direct zichtbaar voor je team en je klant.

Dat bepaal jij. Meestal: de actuele status per zending, verwachte levertijd, afleverbewijs en bijbehorende documenten. De data komt rechtstreeks uit je TMS, dus klanten zien hetzelfde als je planners. Per klant stel je in wie wat mag zien.

Ja. Vervoerders en klanten boeken zelf een tijdslot binnen de kaders die jij instelt: aantal docks, bloktijden, type lading. Dubbele boekingen zijn uitgesloten en je warehouse ziet de planning van morgen al klaarstaan.