Un portail revendeurs où les revendeurs commandent 24h/24 et 7j/7 .
Prix propres, remises propres, stock actuel et statut des commandes. Vos revendeurs commandent quand cela leur convient, votre service commercial interne arrête de ressaisir les commandes depuis les e-mails.
Commander en B2B, ce n'est pas une boutique en ligne avec un mot de passe.
Un portail de commande B2B repose sur des éléments pour lesquels les boutiques grand public n'ont pas été conçues : listes de prix par revendeur, paliers de quantité, limites de crédit, livraisons partielles et assortiments qui diffèrent selon l'acheteur. Greffez cela sur une boutique en ligne standard et vous luttez contre la plateforme.
Nous construisons des portails revendeurs depuis 2008 dans l'autre sens : votre ERP est la source des prix, du stock et des conditions, le portail est l'interface de commande par-dessus. Les revendeurs voient exactement ce que verrait votre service interne, mais par eux-mêmes.
Qu'est-ce qui change avec une portail revendeurs ?
Concret, pour vos revendeurs et votre service commercial interne.
- Les revendeurs commandent par e-mail, par téléphone ou via un Excel de l'an dernier.
- Votre service interne ressaisit chaque commande dans l'ERP, avec des erreurs en prime.
- Des questions de prix qui font des allers-retours parce que personne ne connaît la remise revendeur actuelle.
- Les revendeurs commandent des articles qui s'avèrent en rupture de stock.
- En dehors des heures de bureau, le processus de commande est tout simplement à l'arrêt.
- Les revendeurs commandent eux-mêmes dans le portail, avec leur propre assortiment.
- Les commandes arrivent automatiquement dans votre ERP, sans erreur et complètes.
- Chaque revendeur voit ses propres prix nets et paliers de quantité, en direct depuis votre ERP.
- Stock actuel pour chaque article, y compris la date de livraison prévue.
- On peut commander à 22h00 un dimanche, sans que personne ne veille pour cela.
Ce qu'un portail revendeurs contient.
Les briques qui distinguent un portail de commande B2B d'une boutique en ligne ordinaire.
Prix & remises par revendeur
Prix nets, paliers de quantité et remises promotionnelles par revendeur, directement issus des listes de prix de votre ERP. Ce que le revendeur voit, c'est ce qu'il paie.
Commander & recommander
Commande rapide via la recherche, des listes de commande ou son propre historique de commandes. Passer une commande récurrente prend à un revendeur moins d'une minute.
Stock & statut des commandes
Stock actuel pour chaque article et statut des commandes en cours, de confirmée à expédiée. Suivi de colis inclus si votre transporteur le fournit.
Marketing & documentation
Photos produits, brochures, listes de prix et supports de campagne disponibles de façon centralisée. Les revendeurs vendent avec vos supports les plus récents, pas avec ceux d'il y a trois ans.
Du premier échange à portail revendeurs en ligne .
Un rythme fixe pour que vous sachiez où nous en sommes, et pourquoi.
Analyse des processus
Une heure, gratuite. Nous regardons comment les revendeurs commandent aujourd'hui, comment vos prix sont configurés dans l'ERP et où le service interne perd du temps.
Périmètre & devis forfaitaire
Assortiment, logique de prix, connexions et charte graphique sur papier. Prix fixe, pour que l'investissement soit arrêté dès le départ.
Construire & tester
Nous construisons sur un environnement de préproduction et laissons quelques revendeurs passer des commandes test. Nous testons surtout le calcul des prix au centime près, rien ne doit y être faux.
Mise en production
D'abord un groupe de revendeurs pilotes, puis le reste. Nous fournissons des invitations et des explications pour que les revendeurs s'y retrouvent immédiatement.
Gestion & monitoring
Connexions surveillées, synchronisation des prix contrôlée, un interlocuteur dédié. Nous reprenons les nouvelles demandes des revendeurs dans les évolutions.
Questions fréquentes.
Wat kost een koppeling of portaal?
Dat hangt af van de stromen, systemen en schermen die meedoen. Na de gratis proces-scan krijg je een fixed-fee offerte: één vast bedrag voor een afgesproken scope. Geen uurtje-factuurtje met open eind en geen meerwerk-discussies achteraf.
Hoe lang duurt het voordat het live staat?
Een gangbare koppeling tussen twee systemen staat in 4 tot 6 weken op productie. Zwaardere trajecten, bijvoorbeeld met SAP, meerdere administraties of een datamigratie, lopen tot 8 weken of langer. Wat voor jou geldt, zie je vooraf terug in de planning.
Comment le portail se connecte-t-il aux listes de prix dans notre ERP?
Votre ERP reste le seul endroit où les prix sont gérés. Le portail y récupère les accords de prix, les remises et les paliers, en direct ou via de courts intervalles de synchronisation. Augmentez un prix dans l'ERP demain et le portail le prend en compte immédiatement.
Hoe houden klanten of partners alleen hun eigen data zichtbaar?
Bij portalen isoleren we data strikt per klant of partner, met scope-isolatie en rollen. Iedereen ziet alleen zijn eigen orders, voorraad of documenten, nooit die van een ander.
Chaque revendeur peut-il voir ses propres prix et paliers?
Oui, c'est l'essence même d'un portail revendeurs. Les prix nets, les groupes de remise et les paliers sont récupérés par revendeur, de sorte que chacun voit ses propres conditions. Des assortiments spécifiques par client sont aussi possibles: le revendeur A voit des produits que le revendeur B ne verra jamais.
Le stock dans le portail est-il vraiment à jour?
Oui. Selon ce que votre ERP ou WMS prend en charge, nous travaillons avec des webhooks ou un polling court, de sorte que les changements de stock sont visibles en quelques secondes à quelques minutes. Vous choisissez vous-même si les revendeurs voient les quantités exactes ou des indications comme en stock et disponibilité limitée.
Les revendeurs peuvent-ils consulter d'anciennes commandes et recommander?
Oui. L'historique complet des commandes se trouve dans le portail, y compris les commandes jamais passées par téléphone, car elles sont dans votre ERP. Recommander se fait en un clic: commande précédente dans le panier, ajuster les quantités, confirmer.
Le portail adopte-t-il notre charte graphique, ou peut-il être en marque blanche pour plusieurs marques?
Les deux sont possibles. Par défaut, nous construisons le portail entièrement à votre charte graphique sur votre domaine. Si vous gérez plusieurs marques ou labels, le même portail peut prendre une apparence propre par marque, avec une technique commune en dessous.
Zit er onderhoud of een abonnement aan vast?
Na livegang bieden we beheer onder een SLA: monitoring, automatische retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt een systeem zijn API, dan vangen wij dat op. Je kiest zelf of je dat afneemt; verplicht is het niet.
Est-ce conforme RGPD ?
Ja. Encryptie at rest en in transit, EU-hosting en een verwerkersovereenkomst horen er standaard bij. We verwerken alleen de gegevens die functioneel nodig zijn en hanteren heldere bewaartermijnen.
Waar draait de koppeling en wie beheert hem?
Op EU-hosting, beheerd door ons onder SLA. We monitoren de kritieke stromen met heartbeat-checks, draaien automatische retries en hebben een vast aanspreekpunt. Je kunt ook kiezen voor hosting in je eigen omgeving; dat bepalen we samen.
Également intéressant .
Autres portails et solutions qui accompagnent souvent celui-ci.
Portail client
Self-service pour tous vos clients: commandes, documents, factures et statuts.
Portail de stock
Donner aux clients et partenaires une visibilité du stock en temps réel 24/7, sans appels.
Portails sur mesure
La vue d'ensemble : tous les types de portails que nous construisons, réunis en un seul endroit.
Planifiez un scan de processus gratuit .
En une heure, nous regardons comment vos revendeurs commandent aujourd'hui et ce qu'un portail apporte à votre équipe interne. Ensuite un devis à prix fixe.