Kundenportal
Bestellen, Status, Retouren und Dokumente an einem Ort. Mit Validierung am Eingang, ohne Anrufe am Service-Ende.
- B2B
- Self-service
- SSO
- Realtime
Ein Portal, das zu Ihrem Prozess passt , nicht umgekehrt.
Kunden loggen sich ein, wo sie wollen. Lieferanten liefern, was Sie verlangen. Ihr Team schaut mit. Eine sichere Umgebung, Ihre Marke, angebunden an die Systeme, die Sie schon haben.
SSO & MFA
Multi-tenant
Realtime
API-first
EU-hosting
Seit 2008 dieselben Werkbänke, anderer Code.
Wir sind ein kleines Team in Arnheim, das seit über 16 Jahren Portale und Datenintegrationen baut. Keine Armee von Junior-Beratern, keine Offshore-Übergabe – die Menschen, die die erste Zeile Code tippen, sind dieselben, die Sie drei Jahre später anrufen.
Das hat einen Preis: Wir können nicht fünf gleichzeitig machen. Das hat einen Vorteil: Was wir bauen, kennen wir bis ins Detail.
16+
Jahre Erfahrung
150+
Portale & Integrationen
40+
verbundene Systeme
Welches Portal passt zu Ihrer Situation?
Sechs Ausgangspunkte, die wir in den letzten Jahren immer wieder gebaut haben. Wahrscheinlich erkennen Sie mehr als einen – das macht nichts. Ein Portal ist oft eine Kombination.
Lieferantenportal
Bestellungen empfangen, Preise und Liefertermine bestätigen. EDI im Browser – für Partner ohne eigene Integration.
- EDI
- Webhooks
- Confirmaties
- Partner onboarding
Händler- oder Partnerportal
Mehrstufig, Preislisten pro Händler, Lieferkonditionen, Marketingmaterial. Ein Netzwerk, das sich selbst am Laufen hält.
- Multi-tier
- Pricing
- Co-marketing
- Approvals
Intranet für Ihr Team
Prozesse, Wissen, Planung und Dashboards an einem zentralen Ort. Onboarding, Handbücher und Updates, die aktuell bleiben.
- Kennis
- Workflow
- Dashboards
- Onboarding
Dokumentenportal
Sicher teilen mit Audit-Trail. Dateien hinter Login abrufen, DSGVO-konform, mit feingranularen Rechten.
- AVG / GDPR
- Audit log
- RBAC
- Encryption
Multi-Tenant-Plattform
Eine Plattform, mehrere Kunden oder Marken. Strikt getrennte Daten, gemeinsame Codebasis, geringe operative Last.
- Tenants
- Theming
- API-first
- SaaS
Wo unsere Portale am härtesten arbeiten.
Vier Branchen, in denen wir die meiste Erfahrung gesammelt haben. In jeder geht es um denselben roten Faden: einen Prozess, der manueller läuft als nötig.
Transport & Logistik
Echtzeit-Kontrolle über Auftragsflüsse und Frachten
Für Planer, Fahrer und Kunden – Track & Trace, Dockplanung und Bestätigungen, die sich selbst nachhalten.
STEFPicnicGroenvries
Retail & E-Commerce
Webshop, ERP und POS in einer Kette
Bestand in Echtzeit, Bestellungen und Rechnungen automatisch – für Läden, Händlernetze und Webshops nebeneinander.
Bax-shopPlusLevi's
Produktion & Supply Chain
Bestell- und Einkaufsfluss mit Liefergarantien
SAP, EDI und Lieferantenportale zusammen – Bestellungen, Versandbestätigungen und Qualitätskontrolle in einer Spur.
Canadian SolarFrieslandCampinaRoyal Canin
B2B-Dienstleistungen
Dokumente und Daten DSGVO-konform geteilt
Für Berater, Anwälte und Consultants – Mandantenportale mit sicherem Austausch und klarem Audit-Trail.
KW AdviseursAES InternationalSimplified4all
Ein Kern, viele Verbindungen.
Ein Portal ist keine eigenständige Web-App. Es steht in der Mitte Ihres Betriebs. Es spricht mit Ihrem ERP für Bestellungen und Bestand, mit Ihrem CRM für Kundenkontext, mit Ihrem PIM für Produktinhalt und mit Ihrem WMS für Logistik.
Auf der anderen Seite sitzen Nutzer mit ganz unterschiedlichen Rollen: Kunden, Lieferanten, Händler, Ihr eigenes Team. Sie alle sehen dasselbe Fundament, aber jeder seinen eigenen Datenausschnitt.
- Eine Codebasis, ein Ort, an dem Updates landen.
- Strikte Datenscheidung pro Nutzergruppe.
- Modular: neue Integration oder Rolle dazu = kein Umbau.
Was ändert sich, wenn das Portal live geht?
Nicht abstrakt, sondern konkret – was Sie ab Tag eins merken.
Heute
- Posteingang voller Statusfragen, die Sie jedes Mal erneut beantworten.
- Bestellungen, die per Mail, Fax und losen Excel-Dateien hereinkommen.
- Dokumente, die per unverschlüsselter Mail rumgehen.
- Kunden, die wegen eines Angebots anrufen. Oder schlimmer: auf eine Kollegin warten.
- Händler mit unterschiedlichen Preislisten in losen PDFs.
- Berichte, die jeden Monat von Hand zusammengebaut werden.
Mit Portal
- Status in Echtzeit im Portal sichtbar, vom Kunden selbst abgerufen.
- Ein strukturierter Kanal für Bestellungen, mit Validierung an der Front.
- Dokumente hinter Login, mit Audit-Trail, wer was gesehen hat.
- Online-Angebote mit Logik, die Staffeln und Konditionen berücksichtigt.
- Händlerspezifische Preise, automatisch beim Login angewendet.
- Live-Dashboards, die sich selbst aktualisieren – für Sie und Ihren Kunden.
Kunden über unsere Arbeit.
Kurze Ausschnitte aus langjährigen Kooperationen. Nicht die Preisliste-Zitate, sondern was sie tatsächlich gemerkt haben.
Die Integration mit Boltrics verlief sehr reibungslos. Das Portal ist übersichtlich, schnell und einfach zu bedienen. Auch neuen Kunden müssen wir kaum etwas erklären, weil es so logisch aufgebaut ist. Außerdem reagieren The Portal Guys schnell, wenn wir Anpassungen brauchen.
Sicherheit ist kein Extra.
Ein Portal steht zwischen Ihrem Betrieb und der Außenwelt. Damit gehen wir sorgsam um – ab der ersten Zeile Code, nicht erst, wenn das Audit ansteht.
SSO & MFA
Microsoft, Google, Okta, eigener IdP. Zwei-Faktor standardmäßig, auch für Service-Accounts.
Rollen & Rechte
Feingranulares RBAC auf Zeilenebene. Kunde sieht nur eigene Daten, Lieferant nur eigene Bestellungen.
Audit & Logging
Vollständige Spur, wer wann was getan hat. Für Compliance, Support und nachträgliche Erklärungen.
DSGVO-konform
EU-Hosting, Verschlüsselung at rest und in transit, Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.
Wann entscheidet man sich für Maßarbeit?
Ein SaaS-Portal wie Salesforce Experience Cloud, Liferay oder HubSpot ist manchmal einfach die klügste Wahl. Manchmal – häufiger – ist Maßarbeit das. Hier die ehrliche Abwägung.
SaaS-Portal
Out-of-the-Box- Schneller Start, wenn Ihr Prozess zum Standardmodell passt.
- Geringe Anfangskosten, feste monatliche Lizenzstruktur.
- Updates und Security durch den Anbieter.
- Sie passen Ihren Prozess an das System an, nicht umgekehrt.
- Integrationen, die „fast“ passen, kosten dennoch viel Maßarbeit.
- Lizenzkosten skalieren mit Nutzeranzahl, der Lock-in wächst mit.
Passt, wenn: Ihr Prozess standardisiert ist und Sie sicher sind, dass er sich nicht schnell ändert.
Maßgeschneidertes Portal
Auf Ihren Prozess- Exakt passend zu Ihrem Prozess, ohne Workarounds.
- Einmalige Baukosten, danach keine Per-User-Lizenz.
- Eigentümer von Code und Daten. Kein Lock-in.
- Skaliert in Ihrem Tempo, nicht im Release-Plan eines Anbieters.
- Höhere Anfangsinvestition und längere Vorbereitung.
- Wartung und Weiterentwicklung liegen in Ihrer Verantwortung (oder unserer).
Passt, wenn: Ihr Prozess Ihr Vorteil ist und Sie ihn nicht für Standardisierung aufgeben wollen.
Lässt sich in die Systeme integrieren, die Sie bereits haben.
Ihr Anbieter nicht dabei? Kein Problem – wenn er APIs, Dateien oder Webhooks spricht, binden wir ihn an. Eine Auswahl dessen, was wir standardmäßig parat haben:
Vom ersten Gespräch bis zur Go-Live und darüber hinaus.
Ein Rhythmus, der Ihnen zeigt, wo wir stehen, und warum. Kein Zirkus aus Templates und Standups.
01
Prozessgespräch
Eine Stunde, kostenlos. Wir kartieren Ihre Auftragsflüsse, Nutzer und bestehenden Systeme. Kein Sales, sondern ein ehrliches Bild davon, was Gewinn bringen würde.
02
Scope & Angebot
Klarer Scope mit geschätzter Wirkung pro Element. Festpreisangebot, damit Sie vorher wissen, woran Sie sind – keine Überraschungen.
03
Bauen & testen
Wir bauen in Sprints mit wöchentlichen Checkpoints. Sie erhalten eine Staging-Umgebung zum Mitschauen, Feedback verarbeiten wir laufend – nicht erst am Ende.
04
Go-Live
Stufenweise live, zuerst mit einer kleinen Gruppe, dann in der Breite. Wir begleiten den Cutover und bleiben verfügbar, solange es ruhig bleiben muss.
05
Weiterentwicklung
Nach dem Go-Live kommt die eigentliche Arbeit: messen, nachsteuern, neue Anforderungen einarbeiten. SLA, Monitoring und ein fester Ansprechpartner – keine Berater, die verschwinden.
Nach dem Go-Live bleiben wir dran.
Ein Portal zu übergeben ist nicht das Ende des Projekts, sondern der eigentliche Start. In dem Moment kommen die ersten tausend Nutzer, und erst dann sehen Sie, wo es klemmt. Wir bleiben in den ersten Monaten intensiv verfügbar, danach strukturell.
Konkret heißt das: ein fester Ansprechpartner, SLA auf Antwortzeiten, Monitoring, das uns informiert, bevor Ihr Kunde es merkt, und wöchentliche Standups, solange Entwicklungsfragen laufen.
- Fester Ansprechpartner, kein Ticketsystem-Roulette.
- Monitoring auf Uptime, Performance und Fehlermeldungen.
- Schulungen für neue Nutzergruppen oder Admin-Rollen.
- Dokumentation, die mitwächst und beim Go-Live nicht einfriert.
- Roadmap-Sessions zweimal jährlich – was muss dazu?
Häufig gestellte Fragen.
Was wir bei Kennenlernen am häufigsten hören – ehrlich beantwortet.
Was, wenn Sie es nicht hinbekommen?
Das ist in 16+ Jahren noch nicht passiert. Aber wenn wir während des Scopings zweifeln, ob es passt, sagen wir es. Lieber vorab ehrlich als auf halbem Weg stecken bleiben. Manchmal ist eine Hybridlösung mit einem SaaS-Tool der klügste Weg – dann denken wir mit.
Wat kost een koppeling of portaal?
Dat hangt af van de stromen, systemen en schermen die meedoen. Na de gratis proces-scan krijg je een fixed-fee offerte: één vast bedrag voor een afgesproken scope. Geen uurtje-factuurtje met open eind en geen meerwerk-discussies achteraf.
Hoe lang duurt het voordat het live staat?
Een gangbare koppeling tussen twee systemen staat in 4 tot 6 weken op productie. Zwaardere trajecten, bijvoorbeeld met SAP, meerdere administraties of een datamigratie, lopen tot 8 weken of langer. Wat voor jou geldt, zie je vooraf terug in de planning.
Funktioniert es mit unserem bestehenden ERP?
Praktisch immer. Wir haben mit Exact, AFAS, SnelStart, SAP, Oracle, Business Central, NetSuite und Maß-ERPs gearbeitet. Hat Ihr ERP eine API oder ein Dateiformat? Dann sprechen wir mit ihm. Wenn nicht, bauen wir das fehlende Stück Anbindung.
Was, wenn wir später erweitern wollen?
Darauf bauen wir standardmäßig hin. Modular, API-first, mit klaren Datenmodellen. Eine zweite Kundengruppe, neue Rolle, zusätzliche Anbindung oder neue Sprache fügen wir in Iterationen hinzu – kein Umbau.
Hoe houden klanten of partners alleen hun eigen data zichtbaar?
Bij portalen isoleren we data strikt per klant of partner, met scope-isolatie en rollen. Iedereen ziet alleen zijn eigen orders, voorraad of documenten, nooit die van een ander.
Können wir das Portal an unsere bestehende Anmeldung anbinden?
Mit hoher Sicherheit. SSO über Microsoft Entra, Google Workspace, Okta, Auth0 oder einen eigenen IdP. SAML 2.0 und OIDC funktionieren standardmäßig, Just-in-Time-Provisioning und SCIM richten wir auf Wunsch ein.
Funktioniert es auf dem Handy?
Ja, Responsive ist Standard. Wir testen mit jedem Release auf iOS Safari und Android Chrome. Für spezifische Flows (Scanner-Flows auf der Fläche, Offline-First-Apps) bauen wir nativ oder eine PWA – das besprechen wir im Scope.
Zit er onderhoud of een abonnement aan vast?
Na livegang bieden we beheer onder een SLA: monitoring, automatische retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt een systeem zijn API, dan vangen wij dat op. Je kiest zelf of je dat afneemt; verplicht is het niet.
Ist es DSGVO-konform?
Ja. Encryptie at rest en in transit, EU-hosting en een verwerkersovereenkomst horen er standaard bij. We verwerken alleen de gegevens die functioneel nodig zijn en hanteren heldere bewaartermijnen.
Waar draait de koppeling en wie beheert hem?
Op EU-hosting, beheerd door ons onder SLA. We monitoren de kritieke stromen met heartbeat-checks, draaien automatische retries en hebben een vast aanspreekpunt. Je kunt ook kiezen voor hosting in je eigen omgeving; dat bepalen we samen.
Wie sieht es mit Wartung und Updates aus?
Standardmäßige Security-Updates, Framework-Upgrades und Monitoring sind in unserer SLA enthalten. Major-Upgrades besprechen wir vorab mit Ihnen, damit Sie wissen, was wann passiert. Keine automatischen Opt-ins, die im Nachhinein überraschen.
Bereit, eines für Ihren Prozess zu bauen?
In einem einstündigen Gespräch schauen wir uns Ihre Auftragsflüsse, Nutzer und bestehenden Systeme an. Danach ein Festpreisangebot – keine Überraschungen.