Ein Kundenportal für Logistik, das das Telefon zum Schweigen bringt .
Geben Sie Ihren Kunden Echtzeit-Einsicht in Sendungen, Bestand und Dokumente. Angebunden an Ihr WMS, TMS und ERP, sodass der Status im Portal immer mit der Realität auf der Fläche übereinstimmt. Keine Telefonrunden mehr darüber, wo eine Palette steht.
Logistik ist bei uns kein Nebenprojekt .
Für NedCargo, MolCargo und De Klok / Vortex Logistics haben wir Portale und Datenplattformen gebaut, die jeden Tag im Betrieb laufen. Wir kennen die Praxis von Einlagerung und Auslagerung, Dockplanung, Zolldokumenten und Kunden, die um fünf Uhr nachmittags wissen wollen, wo ihre Sendung ist.
Diese Erfahrung erspart Ihnen Wochen an Erklärungen. Wir wissen, wie eine Boltrics-Umgebung aufgebaut ist, was Verlader über EDI erwarten und warum ein Bestand, der zehn Minuten hinterherhinkt, schon Telefonate auslöst.
Was ändert sich mit einer Portal für Transport ?
Konkret, auf Ihre Planung und Ihren Kundenservice.
- Kunden rufen an oder mailen für jeden Sendungsstatus.
- Bestandslisten als Excel-Anhang herumschicken, jeden Morgen aufs Neue.
- CMRs, Frachtbriefe und Zolldokumente in Postfächern aufspüren.
- Fahrer, die warten, weil das Dock doppelt belegt ist.
- Bestellungen von Verladern manuell in Ihr TMS übernehmen.
- Kunden sehen in Echtzeit selbst, wo ihre Sendung ist, auch abends.
- Aktueller Lagerbestand pro Kunde, direkt aus deinem WMS, jederzeit einsehbar.
- Alle Dokumente pro Sendung an einem Ort, als PDF herunterladbar.
- Dockplanung mit Zeitfenstern, die Kunden und Spediteure selbst buchen.
- Aufträge und Statusmeldungen automatisch hin und zurück per EDI.
Was in einem Logistikportal steckt.
Jedes Portal bauen wir maßgeschneidert, aber dies sind die vier Bausteine, die in der Logistik fast immer wiederkehren.
Track & Trace
Kunden verfolgen ihre Sendungen in Echtzeit, vom Auftrag bis zur Zustellung. Statusupdates kommen direkt aus Ihrem TMS, inklusive ETA und Liefernachweis.
Bestand & Dokumente
Aktuelle Lagerbestände pro Kunde aus Ihrem WMS, zusammen mit CMRs, Frachtbriefen und Zolldokumenten pro Sendung. Kein E-Mail-Verkehr mehr.
Dockplanung
Spediteure und Kunden buchen selbst ein Zeitfenster. Sie behalten die Kontrolle über die Docks, Fahrer warten nicht mehr auf dem Gelände.
EDI & Schnittstellen
Aufträge, Status und Rechnungen per EDI mit Verladern und Händlern. Angebunden an Ihr WMS (wie Boltrics), TMS und ERP, ohne Handarbeit dazwischen.
Was wir in der Logistik miteinander verbinden .
Eine Auswahl der Systeme, die wir bereits mit Portalen und EDI-Strömen sprechen ließen. Ihr Paket ist nicht dabei? Wenn es eine API, Dateien oder Webhooks spricht, geht es.
Oracle
Sendungen und Rechnungen aus Oracle-Umgebungen für Kunden und Partner erschlossen.
Exact
Fakturierung und Debitoren synchron zwischen Ihrem Portal und Exact.
Excel
Bestandslisten, die jetzt per E-Mail kursieren? Die ersetzen wir durch eine Live-Übersicht.
SendGrid
Statusmeldungen und Lieferbestätigungen automatisch per E-Mail an Kunden.
Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Portal .
Ein fester Rhythmus, damit Sie wissen, wo wir stehen, und warum.
Prozessanalyse
Eine Stunde, kostenlos. Wir gehen Ihren Betrieb durch: welche Fragen Kunden stellen, welche Systeme laufen, wo die Handarbeit steckt. Ein ehrliches Bild, wo das Portal den Unterschied macht.
Scope & Festpreisangebot
Welche Funktionen, welche Schnittstellen zu WMS, TMS und ERP, welche Kundengruppen zuerst. Fixed Fee, damit Sie vorab wissen, woran Sie sind.
Bauen & testen
Wir bauen auf einer Staging-Umgebung gegen Ihre echten Systeme im Testmodus. Ihre Disponenten und ein paar Kunden schauen mit, bevor etwas live geht.
Go-Live
Stufenweise live, erst eine Gruppe von Pilotkunden, dann der Rest. Wir bleiben nah dran, bis alles ruhig läuft.
Betrieb & Monitoring
Heartbeat-Monitoring auf allen Schnittstellen, Retries und ein fester Ansprechpartner. Ändert Ihr WMS-Anbieter eine API, lösen wir das.
Logistikdienstleister, die sich jeden Tag auf uns verlassen .
Für MolCargo haben wir Insight gebaut, eine zentrale Datenplattform, mit der Kunden, Lieferanten und das eigene Team auf dieselben aktuellen Zahlen schauen. Für NedCargo und De Klok / Vortex Logistics haben wir vergleichbare Lösungen gebaut, die Betrieb und Kunde miteinander verbinden.
Das Muster ist immer dasselbe: weniger E-Mail-Wechsel, weniger Doppeleingaben und Kunden, die sich selbst helfen können. Der Kundenservice hat Zeit übrig für die Fragen, die wirklich zählen.
- Kunden und Lieferanten sehen dieselben aktuellen Daten.
- Wareneingang, Warenausgang und Bestand live einsehbar.
- Spürbar weniger Anrufe und E-Mails zum Status.
Ein Kunde kommt zu Wort .
Kein Preislisten-Zitat, sondern jemand, der täglich damit arbeitet.
“Die Integration mit Boltrics verlief sehr reibungslos. Das Portal ist übersichtlich, schnell und einfach zu bedienen. Auch neuen Kunden müssen wir kaum etwas erklären, weil es so logisch aufgebaut ist. Außerdem reagieren The Portal Guys schnell, wenn wir Anpassungen brauchen.”
Häufig gestellte Fragen.
Wat kost een koppeling of portaal?
Dat hangt af van de stromen, systemen en schermen die meedoen. Na de gratis proces-scan krijg je een fixed-fee offerte: één vast bedrag voor een afgesproken scope. Geen uurtje-factuurtje met open eind en geen meerwerk-discussies achteraf.
Hoe lang duurt het voordat het live staat?
Een gangbare koppeling tussen twee systemen staat in 4 tot 6 weken op productie. Zwaardere trajecten, bijvoorbeeld met SAP, meerdere administraties of een datamigratie, lopen tot 8 weken of langer. Wat voor jou geldt, zie je vooraf terug in de planning.
Hoe houden klanten of partners alleen hun eigen data zichtbaar?
Bij portalen isoleren we data strikt per klant of partner, met scope-isolatie en rollen. Iedereen ziet alleen zijn eigen orders, voorraad of documenten, nooit die van een ander.
Können Sie Boltrics oder ein anderes WMS anbinden?
Ja. Boltrics kennen wir aus früheren Projekten, und auch andere WMS- und TMS-Pakete binden wir über ihre APIs oder ihren Nachrichtenverkehr an. Hat Ihr Paket keine saubere API, arbeiten wir mit Dateiaustausch oder Datenbank-Views. Im Prozess-Scan prüfen wir, was Ihre Umgebung leisten kann.
Wie funktioniert EDI mit Verladern und Händlern?
Wir richten die Nachrichtenströme ein, die Ihre Partner erwarten: Aufträge, Auftragsbestätigungen, Versandmeldungen und Rechnungen in Formaten wie EDIFACT oder X12, über AS2 oder SFTP. Portal und EDI-Schicht teilen dieselben Daten, ein per EDI eingehender Auftrag ist also sofort für Ihr Team und Ihren Kunden sichtbar.
Was sehen meine Kunden in Track & Trace?
Das bestimmen Sie. Meistens: der aktuelle Status pro Sendung, die voraussichtliche Lieferzeit, der Liefernachweis und die zugehörigen Dokumente. Die Daten kommen direkt aus Ihrem TMS, Kunden sehen also dasselbe wie Ihre Disponenten. Pro Kunde legen Sie fest, wer was sehen darf.
Geht Dockplanung auch im Portal?
Ja. Spediteure und Kunden buchen selbst ein Zeitfenster innerhalb des Rahmens, den Sie festlegen: Anzahl der Docks, Blockzeiten, Art der Ladung. Doppelbuchungen sind ausgeschlossen, und Ihr Lager sieht die Planung für morgen schon bereitstehen.
Zit er onderhoud of een abonnement aan vast?
Na livegang bieden we beheer onder een SLA: monitoring, automatische retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt een systeem zijn API, dan vangen wij dat op. Je kiest zelf of je dat afneemt; verplicht is het niet.
Ist es DSGVO-konform?
Ja. Encryptie at rest en in transit, EU-hosting en een verwerkersovereenkomst horen er standaard bij. We verwerken alleen de gegevens die functioneel nodig zijn en hanteren heldere bewaartermijnen.
Waar draait de koppeling en wie beheert hem?
Op EU-hosting, beheerd door ons onder SLA. We monitoren de kritieke stromen met heartbeat-checks, draaien automatische retries en hebben een vast aanspreekpunt. Je kunt ook kiezen voor hosting in je eigen omgeving; dat bepalen we samen.
Wem gehören die Daten und die Software?
Ihnen. Das Portal läuft auf Ihrer Umgebung oder auf EU-Hosting unter Ihrem Namen, und die Daten bleiben Ihr Eigentum. Sollten Sie je wechseln, nehmen Sie alles mit. Wir bauen keinen goldenen Käfig.
Ebenfalls interessant .
Andere Portale und Lösungen, die häufig daneben stehen.
Maßgeschneiderte Portale
Die größere Geschichte: Portale, die Ihrem Prozess folgen statt umgekehrt.
Insight
Unsere Datenplattform für die Logistik: aktuelle Zahlen für Kunden, Lieferanten und Ihr eigenes Team.
EDI-Integration
Nachrichtenverkehr mit Verladern und Händlern, die EDIFACT, X12 oder AS2 sprechen.
Portale für Großhandel & Food
Kunden 24/7 zu eigenen Preisen bestellen lassen, angebunden an Ihr ERP.
Planen Sie einen kostenlosen Prozess-Scan .
In einer Stunde schauen wir auf Ihren Betrieb, Ihre Systeme und die Fragen, die Ihre Kunden jetzt noch per Telefon stellen. Danach ein Fixed-Fee-Angebot. Keine Überraschungen im Nachhinein.