Een bestelportaal voor groothandel waar klanten 24/7 bestellen .
Laat je klanten zelf bestellen tegen hun eigen prijzen en assortiment. Met actuele productdata, allergenen via GS1 en orderhistorie binnen handbereik. Gekoppeld aan je ERP en kassa, dus geen ordermails meer overtypen op maandagochtend.
Food en groothandel kennen we van binnenuit .
Voor Compass Group bouwden we FoodBook, de menuplanningstool waarmee ongeveer driekwart van hun bedrijfsrestaurants recepten borgt en menu's publiceert vanuit één centrale omgeving. Productdata, allergenen en marges zitten daar dagelijks in het spel.
Diezelfde discipline nemen we mee naar bestelportalen voor groothandels: prijsafspraken per klant, staffels, seizoensassortiment en data die klopt tot op het allergeen. Want in food is een verkeerd productblad geen schoonheidsfoutje.
Wat verandert er met een bestelportaal ?
Concreet, op je binnendienst en je orderstroom.
- Bestellingen komen binnen via mail, app-berichten en voicemail.
- De binnendienst typt orders over en belt terug bij onduidelijkheid.
- Prijsafspraken per klant staan in hoofden en losse Excel-sheets.
- Allergenen- en productinfo opzoeken en handmatig doormailen.
- Klanten bestellen producten die allang uit het assortiment zijn.
- Klanten bestellen zelf, ook 's avonds en in het weekend.
- Orders landen direct en foutloos in je ERP, klaar voor het magazijn.
- Iedere klant ziet automatisch zijn eigen prijzen en staffels.
- Allergenen en specificaties uit GS1 staan bij elk product.
- Alleen het actuele assortiment is bestelbaar, inclusief acties.
Wat er in een food-portaal zit.
Elk bestelportaal bouwen we op maat, maar dit zijn de vier bouwstenen die in groothandel en food bijna altijd terugkomen.
Eigen prijzen & assortiment
Iedere klant logt in op zijn eigen omgeving: afgesproken prijzen, staffels, kortingen en alleen het assortiment dat voor hem geldt.
GS1 & allergenen
Productdata, allergenen en voedingswaarden rechtstreeks uit GS1 of je PIM. Eén bron, dus geen verouderde specificaties bij je klanten.
Orderhistorie & herhaalorders
Klanten zien wat ze eerder bestelden en plaatsen een herhaalorder in een paar klikken. Bestellijsten per vestiging of afdeling inbegrepen.
ERP- & kassakoppeling
Orders, klanten en voorraad synchroon met je ERP en kassasysteem. Een bestelling in het portaal is binnen een minuut een order in je backoffice.
Wat we in food en groothandel aan elkaar knopen .
Een greep uit de systemen en databronnen die we eerder met bestelportalen lieten praten. Staat jouw pakket er niet bij? Als het een API, bestand of webhook spreekt, kan het.
GS1
Productdata, allergenen en voedingswaarden automatisch actueel in je portaal.
Exact
Orders uit het portaal direct als verkooporder in Exact, voorraad retour.
Lightspeed
Kassaverkopen en assortiment gekoppeld aan dezelfde productbron als het portaal.
Shopify
B2C-shop en B2B-portaal naast elkaar, gevoed vanuit één assortiment.
Excel
Bestellijsten en prijssheets die nu rondgemaild worden? Die vervangt het portaal.
Van eerste gesprek tot draaiend bestelportaal .
Een vast ritme zodat je weet waar we staan, en waarom.
Proces-scan
Eén uur, gratis. We lopen door je orderstroom: hoe bestellen klanten nu, waar zit het overtypwerk, hoe actueel is je productdata. Eerlijk beeld waar de winst zit.
Scope & fixed-fee offerte
Welke klantgroepen, welke prijsstructuren, welke koppelingen met ERP, kassa en GS1. Fixed-fee zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Bouwen & testen
We bouwen op een staging-omgeving met je echte assortiment en prijsafspraken in testmodus. Je binnendienst en een paar vaste klanten bestellen proef.
Livegang
Gefaseerd live, eerst een groep pilotklanten, dan de rest. Wij blijven dichtbij tot het rustig draait.
Beheer & monitoring
Heartbeat-monitoring op de koppelingen, retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt je ERP-leverancier iets, dan lossen wij het op voor je klanten het merken.
Menuplanning voor honderden locaties .
Voor Compass Group bouwden we FoodBook: één centrale omgeving waarin locatiemanagers menu's plannen, recepten borgen en digitaal publiceren. Ongeveer 75% van de bedrijfsrestaurants werkt er dagelijks mee.
Gestandaardiseerde recepten, complete allergeneninformatie en marge-inzicht per gerecht. Precies de combinatie van productdata en gebruiksgemak die ook een bestelportaal voor groothandels laat werken.
- Eén centrale bron voor recepten en productdata.
- Allergenen compleet en actueel op elke locatie.
- Marge-inzicht per gerecht en per menu.
Een klant aan het woord .
Geen prijslijst-quote, maar iemand die er dagelijks mee werkt.
“Voor de meeste vragen die ik krijg van onze locaties, als het gaat om verbetering van het aanbod en de uitvoering, ligt de oplossing altijd in het (juiste) gebruik van Menuplanner.”
“Wat begon als een fulfillmentoplossing voor onze samenwerking met Groenvries, is uitgegroeid tot het centrale platform voor onze dagelijkse operatie. Vanuit één omgeving beheren we orders, logistiek, CRM, service en administratie. Dat geeft ons meer overzicht, meer grip en een solide basis om verder te groeien.”
Vaak gestelde vragen.
Wat kost een koppeling of portaal?
Dat hangt af van de stromen, systemen en schermen die meedoen. Na de gratis proces-scan krijg je een fixed-fee offerte: één vast bedrag voor een afgesproken scope. Geen uurtje-factuurtje met open eind en geen meerwerk-discussies achteraf.
Hoe lang duurt het voordat het live staat?
Een gangbare koppeling tussen twee systemen staat in 4 tot 6 weken op productie. Zwaardere trajecten, bijvoorbeeld met SAP, meerdere administraties of een datamigratie, lopen tot 8 weken of langer. Wat voor jou geldt, zie je vooraf terug in de planning.
Hoe houden klanten of partners alleen hun eigen data zichtbaar?
Bij portalen isoleren we data strikt per klant of partner, met scope-isolatie en rollen. Iedereen ziet alleen zijn eigen orders, voorraad of documenten, nooit die van een ander.
Kan iedere klant zijn eigen prijzen en assortiment zien?
Ja, dat is de kern van een B2B-bestelportaal. Prijsafspraken, staffels en kortingen komen uit je ERP en gelden automatisch per klant. Ook het assortiment stuur je per klant of klantgroep: een horecaklant ziet iets anders dan een retailer.
Hoe komen GS1- en allergenendata in het portaal?
We koppelen met GS1 Data Source of je PIM, zodat productbladen, allergenen en voedingswaarden automatisch actueel zijn. Wijzigt een leverancier zijn receptuur, dan zien je klanten dat zonder dat iemand iets hoeft te updaten. Eigen aanvullingen per product blijven mogelijk.
Bestellen klanten via een app of via de browser?
Allebei kan. Het portaal werkt responsive in elke browser, ook op de telefoon in een drukke keuken. Wil je een echte app met barcode-scannen of offline bestellijsten, dan bouwen we die op hetzelfde fundament.
Koppelt het portaal met ons ERP en kassasysteem?
Ja. Orders uit het portaal landen direct als verkooporder in je ERP, en voorraad en prijzen stromen terug. Heb je daarnaast een kassasysteem zoals Lightspeed, dan voeden we portaal en kassa vanuit dezelfde productbron, zodat er nergens verschillen ontstaan.
Kunnen we seizoensassortiment en acties kwijt in het portaal?
Ja. Je beheert zelf welke producten wanneer bestelbaar zijn, met actieprijzen, einddatums en uitgelichte blokken op de bestelpagina. Een kerstassortiment zet je klaar en activeert je op de dag dat het in moet gaan.
Zit er onderhoud of een abonnement aan vast?
Na livegang bieden we beheer onder een SLA: monitoring, automatische retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt een systeem zijn API, dan vangen wij dat op. Je kiest zelf of je dat afneemt; verplicht is het niet.
Is het AVG / GDPR-proof?
Ja. Encryptie at rest en in transit, EU-hosting en een verwerkersovereenkomst horen er standaard bij. We verwerken alleen de gegevens die functioneel nodig zijn en hanteren heldere bewaartermijnen.
Waar draait de koppeling en wie beheert hem?
Op EU-hosting, beheerd door ons onder SLA. We monitoren de kritieke stromen met heartbeat-checks, draaien automatische retries en hebben een vast aanspreekpunt. Je kunt ook kiezen voor hosting in je eigen omgeving; dat bepalen we samen.
Ook interessant .
Andere portalen en oplossingen die hier vaak naast staan.
Portals op maat
Het bredere verhaal: portalen die jouw proces volgen in plaats van andersom.
Klantportaal
Meer dan bestellen alleen: facturen, documenten en selfservice voor je klanten.
Voorraadportaal
Actuele voorraad delen met klanten en vestigingen, rechtstreeks uit je systemen.
Portalen voor logistiek & transport
Realtime inzicht in zendingen, voorraad en documenten voor logistiek dienstverleners.
Plan een gratis proces-scan .
In een uur kijken we naar je orderstroom, je assortiment en je productdata. Daarna een fixed-fee offerte. Geen verrassingen achteraf.