Qu'est-ce qu'un portail revendeur ?
Un portail revendeur est un environnement de commande B2B pour vos revendeurs et distributeurs. Ci-dessous, vous lisez ce que c'est et ce que cela rapporte.
Un portail revendeur est un environnement de commande B2B pour vos revendeurs ou distributeurs, avec leurs propres prix, remises et stock issus de votre ERP. Les revendeurs commandent eux-mêmes et voient leurs conditions et leur historique de commandes, sans intervention de votre service interne.
Les revendeurs commandent eux-mêmes
Un portail revendeur est un environnement en ligne de commande et de service pour vos revendeurs ou distributeurs. Chaque revendeur se connecte et voit ses propres prix, remises et stock, directement depuis votre ERP. Commander, recommander et consulter l'historique des commandes, il le fait lui-même, au moment qui lui convient.
Contrairement à un webshop grand public, il s'agit de commandes récurrentes, de conditions spécifiques au client et de structures de comptes avec plusieurs utilisateurs par revendeur.
Ce que cela rapporte
Un portail revendeur soulage votre service interne et fidélise les revendeurs : ils commandent plus vite, avec les bons accords, sans appels ni e-mails. Comme tout vient de votre ERP, prix et stock sont toujours justes.
Questions fréquentes fréquentes.
Wat kost een koppeling of portaal?
Dat hangt af van de stromen, systemen en schermen die meedoen. Na de gratis proces-scan krijg je een fixed-fee offerte: één vast bedrag voor een afgesproken scope. Geen uurtje-factuurtje met open eind en geen meerwerk-discussies achteraf.
Hoe lang duurt het voordat het live staat?
Een gangbare koppeling tussen twee systemen staat in 4 tot 6 weken op productie. Zwaardere trajecten, bijvoorbeeld met SAP, meerdere administraties of een datamigratie, lopen tot 8 weken of langer. Wat voor jou geldt, zie je vooraf terug in de planning.
Comment le portail se connecte-t-il aux listes de prix dans notre ERP?
Votre ERP reste le seul endroit où les prix sont gérés. Le portail y récupère les accords de prix, les remises et les paliers, en direct ou via de courts intervalles de synchronisation. Augmentez un prix dans l'ERP demain et le portail le prend en compte immédiatement.
Hoe houden klanten of partners alleen hun eigen data zichtbaar?
Bij portalen isoleren we data strikt per klant of partner, met scope-isolatie en rollen. Iedereen ziet alleen zijn eigen orders, voorraad of documenten, nooit die van een ander.
Chaque revendeur peut-il voir ses propres prix et paliers?
Oui, c'est l'essence même d'un portail revendeurs. Les prix nets, les groupes de remise et les paliers sont récupérés par revendeur, de sorte que chacun voit ses propres conditions. Des assortiments spécifiques par client sont aussi possibles: le revendeur A voit des produits que le revendeur B ne verra jamais.
Le stock dans le portail est-il vraiment à jour?
Oui. Selon ce que votre ERP ou WMS prend en charge, nous travaillons avec des webhooks ou un polling court, de sorte que les changements de stock sont visibles en quelques secondes à quelques minutes. Vous choisissez vous-même si les revendeurs voient les quantités exactes ou des indications comme en stock et disponibilité limitée.
Les revendeurs peuvent-ils consulter d'anciennes commandes et recommander?
Oui. L'historique complet des commandes se trouve dans le portail, y compris les commandes jamais passées par téléphone, car elles sont dans votre ERP. Recommander se fait en un clic: commande précédente dans le panier, ajuster les quantités, confirmer.
Le portail adopte-t-il notre charte graphique, ou peut-il être en marque blanche pour plusieurs marques?
Les deux sont possibles. Par défaut, nous construisons le portail entièrement à votre charte graphique sur votre domaine. Si vous gérez plusieurs marques ou labels, le même portail peut prendre une apparence propre par marque, avec une technique commune en dessous.
Zit er onderhoud of een abonnement aan vast?
Na livegang bieden we beheer onder een SLA: monitoring, automatische retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt een systeem zijn API, dan vangen wij dat op. Je kiest zelf of je dat afneemt; verplicht is het niet.
Est-ce conforme RGPD ?
Ja. Encryptie at rest en in transit, EU-hosting en een verwerkersovereenkomst horen er standaard bij. We verwerken alleen de gegevens die functioneel nodig zijn en hanteren heldere bewaartermijnen.
Waar draait de koppeling en wie beheert hem?
Op EU-hosting, beheerd door ons onder SLA. We monitoren de kritieke stromen met heartbeat-checks, draaien automatische retries en hebben een vast aanspreekpunt. Je kunt ook kiezen voor hosting in je eigen omgeving; dat bepalen we samen.
Comment nous vous aidons sur ce point.
De la notion à une solution opérationnelle. Voici ce qui s'y rattache.
Portail revendeurs
Commande B2B avec vos propres prix, remises et stock, reliée à votre ERP.
Connecter ou construire?
Lors d'un scan de processus gratuit d'une heure, nous examinons vos systèmes et le travail manuel entre les deux. Ensuite un devis forfaitaire. Aucune surprise par la suite.