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Base de connaissances · Portails & notions

Qu'est-ce qu'un portail B2B ?

Un portail B2B est un environnement de commande et de service pour les clients professionnels ou les revendeurs. Ci-dessous, vous lisez en quoi il diffère d'un webshop grand public.

En bref

Un portail B2B est un environnement de commande et de service pour les clients professionnels ou les revendeurs, avec prix, paliers et conditions spécifiques au client issus de l'ERP. Contrairement à un webshop grand public, il s'agit de commandes récurrentes, de structures de comptes et d'accords par relation.

Commander avec ses propres conditions

Un portail B2B est destiné aux acheteurs professionnels : revendeurs, détaillants ou acheteurs. Contrairement à un webshop grand public, il s'agit de commandes récurrentes, de prix spécifiques au client, de paliers et d'accords par relation. Chaque client voit ses propres conditions, directement depuis l'ERP.

Souvent, un portail B2B fonctionne avec des structures de comptes : plusieurs utilisateurs par entreprise, avec leurs propres rôles et droits de commande. La rapidité et le confort pour les commandes récurrentes comptent plus qu'une vitrine élaborée.

Relié à vos systèmes

La force d'un portail B2B réside dans la connexion avec votre ERP et votre stock : prix actuels, disponibilité et historique des commandes sans que votre service interne ait à chercher quoi que ce soit. Les clients commandent ainsi eux-mêmes, avec les bons accords, 24h/24.

Comment nous vous aidons sur ce point.

De la notion à une solution opérationnelle. Voici ce qui s'y rattache.

Portail revendeurs

Commande B2B avec vos propres prix, remises et stock, reliée à votre ERP.

Faire construire un portail client

Un seul endroit où les clients gèrent eux-mêmes commandes, documents et statuts.

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Lors d'un scan de processus gratuit d'une heure, nous examinons vos systèmes et le travail manuel entre les deux. Ensuite un devis forfaitaire. Aucune surprise par la suite.