Wat is een dealerportaal?
Een dealerportaal is een B2B-bestelomgeving voor je dealers en wederverkopers. Hieronder lees je wat het is en wat het oplevert.
Een dealerportaal is een B2B-bestelomgeving voor je dealers of wederverkopers, met eigen prijzen, kortingen en voorraad uit je ERP. Dealers bestellen zelf en zien hun condities en orderhistorie, zonder tussenkomst van je binnendienst.
Dealers bestellen zelf
Een dealerportaal is een online bestel- en serviceomgeving voor je dealers of wederverkopers. Elke dealer logt in en ziet zijn eigen prijzen, kortingen en voorraad, rechtstreeks uit je ERP. Bestellen, nabestellen en de orderhistorie inzien doet hij zelf, op het moment dat het hem uitkomt.
Anders dan een consumentenwebshop draait het om herhaalbestellingen, klantspecifieke condities en accountstructuren met meerdere gebruikers per dealer.
Wat het oplevert
Een dealerportaal ontlast je binnendienst en bindt dealers aan je: ze bestellen sneller, met de juiste afspraken, zonder telefoontjes of mailtjes. Omdat alles uit je ERP komt, kloppen prijzen en voorraad altijd.
Veelgestelde vragen.
Wat kost een koppeling of portaal?
Dat hangt af van de stromen, systemen en schermen die meedoen. Na de gratis proces-scan krijg je een fixed-fee offerte: één vast bedrag voor een afgesproken scope. Geen uurtje-factuurtje met open eind en geen meerwerk-discussies achteraf.
Hoe lang duurt het voordat het live staat?
Een gangbare koppeling tussen twee systemen staat in 4 tot 6 weken op productie. Zwaardere trajecten, bijvoorbeeld met SAP, meerdere administraties of een datamigratie, lopen tot 8 weken of langer. Wat voor jou geldt, zie je vooraf terug in de planning.
Hoe koppelt het portaal met de prijslijsten in ons ERP?
Je ERP blijft de enige plek waar prijzen worden beheerd. Het portaal haalt prijsafspraken, kortingen en staffels daar live of via korte synchronisatie-intervallen vandaan. Verhoog je morgen een prijs in het ERP, dan rekent het portaal er direct mee.
Hoe houden klanten of partners alleen hun eigen data zichtbaar?
Bij portalen isoleren we data strikt per klant of partner, met scope-isolatie en rollen. Iedereen ziet alleen zijn eigen orders, voorraad of documenten, nooit die van een ander.
Kan elke dealer zijn eigen prijzen en staffels zien?
Ja, dat is de essentie van een dealerportaal. Nettoprijzen, kortingsgroepen en staffels worden per dealer opgehaald, zodat iedereen zijn eigen condities ziet. Ook klantspecifieke assortimenten zijn mogelijk: dealer A ziet producten die dealer B nooit te zien krijgt.
Is de voorraad in het portaal echt actueel?
Ja. Afhankelijk van wat je ERP of WMS aankan werken we met webhooks of korte polling, waardoor voorraadwijzigingen binnen seconden tot minuten zichtbaar zijn. Je kiest zelf of dealers exacte aantallen zien of indicaties zoals op voorraad en beperkt leverbaar.
Kunnen dealers oude orders inzien en herbestellen?
Ja. De volledige bestelhistorie staat in het portaal, ook orders die ooit telefonisch zijn geplaatst, want die staan in je ERP. Herbestellen is één klik: vorige order in het mandje, aantallen aanpassen, bevestigen.
Krijgt het portaal onze huisstijl, of kan het white-label voor meerdere merken?
Allebei mogelijk. Standaard bouwen we het portaal volledig in jouw huisstijl op jouw domein. Voer je meerdere merken of labels, dan kan hetzelfde portaal per merk een eigen jas krijgen, met gedeelde techniek eronder.
Zit er onderhoud of een abonnement aan vast?
Na livegang bieden we beheer onder een SLA: monitoring, automatische retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt een systeem zijn API, dan vangen wij dat op. Je kiest zelf of je dat afneemt; verplicht is het niet.
Is het AVG / GDPR-proof?
Ja. Encryptie at rest en in transit, EU-hosting en een verwerkersovereenkomst horen er standaard bij. We verwerken alleen de gegevens die functioneel nodig zijn en hanteren heldere bewaartermijnen.
Waar draait de koppeling en wie beheert hem?
Op EU-hosting, beheerd door ons onder SLA. We monitoren de kritieke stromen met heartbeat-checks, draaien automatische retries en hebben een vast aanspreekpunt. Je kunt ook kiezen voor hosting in je eigen omgeving; dat bepalen we samen.
Zo helpen we je hiermee.
Van begrip naar werkende oplossing. Dit sluit hierop aan.
Dealerportaal
B2B bestellen met eigen prijzen, kortingen en voorraad, gekoppeld aan je ERP.
Iets koppelen of bouwen?
In een gratis proces-scan van een uur kijken we naar je systemen en het handwerk ertussen. Daarna een fixed-fee offerte. Geen verrassingen achteraf.