Naar inhoud
Kennisbank · Portalen & begrippen

Wat is een voorraadportaal?

Een voorraadportaal geeft klanten 24/7 realtime inzicht in hun voorraad. Hieronder lees je wat het is en wat het oplevert.

In het kort

Een voorraadportaal is een klantportaal toegespitst op voorraad: klanten of partners zien 24/7 realtime wat er van hun artikelen op voorraad ligt, rechtstreeks uit je WMS of ERP. Het haalt de dagelijkse voorraadvragen bij je team weg.

Voorraad zelf inzien

Een voorraadportaal is een klantportaal dat draait om voorraad. Klanten of partners loggen in en zien 24/7 realtime wat er van hun artikelen op voorraad ligt, rechtstreeks uit je WMS of ERP, vaak tot op locatie- en batchniveau.

Dit is vooral waardevol voor logistiek dienstverleners en groothandels, waar klanten anders de hele dag bellen of mailen met de vraag: hoeveel ligt er nog?

Wat het oplevert

Een voorraadportaal haalt de dagelijkse voorraadvragen bij je team weg en geeft klanten direct antwoord. Omdat de cijfers realtime uit je systeem komen, kloppen ze altijd, en schaalt het mee: meer klanten betekent niet meer telefoontjes.

Veelgestelde vragen.

Wat kost een koppeling of portaal?

Dat hangt af van de stromen, systemen en schermen die meedoen. Na de gratis proces-scan krijg je een fixed-fee offerte: één vast bedrag voor een afgesproken scope. Geen uurtje-factuurtje met open eind en geen meerwerk-discussies achteraf.

Hoe lang duurt het voordat het live staat?

Een gangbare koppeling tussen twee systemen staat in 4 tot 6 weken op productie. Zwaardere trajecten, bijvoorbeeld met SAP, meerdere administraties of een datamigratie, lopen tot 8 weken of langer. Wat voor jou geldt, zie je vooraf terug in de planning.

Hoe realtime is realtime voorraadinzicht echt?

Dat hangt af van wat je WMS of ERP aanbiedt. Met webhooks of events staat een mutatie binnen seconden in het portaal, met polling werken we met korte intervallen van enkele minuten. Tijdens de proces-scan vertellen we eerlijk wat jouw systeem haalbaar maakt.

Kunnen we per klant bepalen wie welke voorraad ziet?

Ja. Rechten regel je per gebruiker of per organisatie: welk assortiment, welke magazijnen, en of iemand exacte aantallen ziet of alleen een indicatie. Een logistiek dienstverlener laat elke opdrachtgever zo uitsluitend zijn eigen goederen zien.

Wat is het verschil tussen InStock en maatwerk?

InStock is ons kant-en-klare voorraadportaal: bewezen functionaliteit, snel live, lagere instap. Maatwerk kies je als je proces meer vraagt, zoals reserveren, bestellen of een combinatie met een klantportaal. Veel klanten starten met InStock en groeien later door, dat kan op hetzelfde fundament.

Hoe houden klanten of partners alleen hun eigen data zichtbaar?

Bij portalen isoleren we data strikt per klant of partner, met scope-isolatie en rollen. Iedereen ziet alleen zijn eigen orders, voorraad of documenten, nooit die van een ander.

Koppelt het portaal met ons WMS of ERP?

Ja, dat is het hele idee. Het portaal heeft geen eigen voorraadadministratie, het toont wat er in jouw systeem staat. We koppelden de afgelopen jaren met ruim 40 pakketten, van Exact en AFAS tot SAP en branchespecifieke WMS-systemen.

Kunnen klanten via het portaal ook bestellen of reserveren?

Dat kan, als uitbreiding. InStock richt zich op inzicht, maar zodra je klanten ook willen reserveren of bestellen, bouwen we die stap erbovenop, inclusief het wegschrijven van orders in je ERP. Zo groeit het voorraadportaal mee richting een volwaardig bestelportaal.

Zit er onderhoud of een abonnement aan vast?

Na livegang bieden we beheer onder een SLA: monitoring, automatische retries en een vast aanspreekpunt. Wijzigt een systeem zijn API, dan vangen wij dat op. Je kiest zelf of je dat afneemt; verplicht is het niet.

Is het AVG / GDPR-proof?

Ja. Encryptie at rest en in transit, EU-hosting en een verwerkersovereenkomst horen er standaard bij. We verwerken alleen de gegevens die functioneel nodig zijn en hanteren heldere bewaartermijnen.

Waar draait de koppeling en wie beheert hem?

Op EU-hosting, beheerd door ons onder SLA. We monitoren de kritieke stromen met heartbeat-checks, draaien automatische retries en hebben een vast aanspreekpunt. Je kunt ook kiezen voor hosting in je eigen omgeving; dat bepalen we samen.

Zo helpen we je hiermee.

Van begrip naar werkende oplossing. Dit sluit hierop aan.

Voorraadportaal

24/7 realtime voorraadinzicht voor je klanten, uit je WMS of ERP.

Boltrics koppeling

Voorraad uit je Boltrics WMS ontsloten naar een klantportaal.

Deze bedrijven gingen je voor

Iets koppelen of bouwen?

In een gratis proces-scan van een uur kijken we naar je systemen en het handwerk ertussen. Daarna een fixed-fee offerte. Geen verrassingen achteraf.