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Zurück zu den Cases Insight · Daten teilen mit Kunden und Lieferanten

Eine zentrale Quelle für Kunden, Lieferanten und das gesamte Team.

Für MolCargo haben wir Insight als zentrale Plattform aufgebaut. Aktuelle und visualisierte Daten, intern und extern sofort verfügbar. Weniger E-Mail-Verkehr, weniger doppelte Erfassung und spürbar mehr Ruhe im Prozess.

Betrieb von MolCargo
MolCargo
Kunde MolCargo
System Insight
Lösung Zentrale Datenplattform
Wirkung Ruhe, Überblick und Kontrolle
MolCargo-Lager mit hohen Regalen und Waren
Von verstreuten Daten zu einer Quelle für die gesamte Kette
Reihe von Motorrädern, bereit zur Distribution im MolCargo-Lager
Insight verbindet Bestände, Kundenanfragen und Zusammenarbeit mit Lieferanten
Anlass

Daten waren verstreut und Informationen oft veraltet, sobald sie geteilt wurden.

MolCargo brauchte mehr Transparenz, Geschwindigkeit und Verlässlichkeit in der Informationsversorgung. Daten waren über verschiedene Systeme verstreut und wurden vor allem per E-Mail und Telefon angefragt. Danach mussten sie manuell zusammengetragen und geteilt werden. Das machte den Prozess zeitintensiv und abhängig von individuellem Wissen und Verfügbarkeit.

Durch diese manuellen Schritte gerieten Prozesse ins Stocken, entstanden Interpretationsunterschiede und schlich sich doppelte Erfassung in die Arbeit ein. Mit dem Wachstum der Organisation wurde immer deutlicher, dass Daten nicht nur intern besser genutzt, sondern auch extern zugänglich gemacht werden mussten. Der Schritt vom Verstreuten zum Zentralen war unausweichlich.

“Insight ist eine leistungsstarke und zugängliche Plattform, die Daten zum Leben erweckt. Sie ermöglicht es Organisationen, Informationen sicher, übersichtlich und benutzerfreundlich zu teilen, wodurch die Zusammenarbeit reibungsloser verläuft und das Vertrauen gestärkt wird.”

Gerben van Ooijen CIO, MolCargo
Im Bild

So öffnet sich Insight für jeden Nutzer.

insight.molcargo.nl
Screenshot von Insight bei MolCargo
Gebaut

Eine Plattform, die Daten zum Leben erweckt, intern und extern.

Echtzeit-Datenvisualisierung

Komplexe Daten übersichtlich und intuitiv präsentiert. Nutzer erhalten schnell die richtigen Erkenntnisse, ohne unnötige Komplexität.

Zentral für Team, Kunde und Lieferant

Ein Ort, an den sich interne Teams, Kunden und Lieferanten wenden können. Alle arbeiten aus derselben aktuellen Quelle.

Selbstständig und benutzerfreundlich

Nutzer finden die richtigen Informationen selbst, ohne auf Kontaktmomente angewiesen zu sein. Vertrauen und Zusammenarbeit verstärken sich von selbst.

Unternehmensvideo

Der Betrieb, an den Insight täglich angeschlossen ist.

Hinter dem Portal steht eine Organisation mit Lagern, Touren und Menschen, die einander brauchen. Ein kurzer Einblick in die Welt von MolCargo.

Ergebnis

Weniger Anrufe, weniger E-Mails, mehr Ruhe und Kontrolle.

Wiederkehrende, manuelle Handlungen sind automatisiert. So ist Raum entstanden für Analyse, Optimierung und kundenorientiertes Denken. Kunden und Lieferanten müssen weniger anrufen und mailen, weil Informationen direkt einsehbar sind. Das Team löscht keine Brände mehr, sondern arbeitet am Fortschritt.

Ruheim täglichen Prozess
WenigerTelefon und E-Mail
SchnellerInformationen teilen
HöhereKundenzufriedenheit
Mehr über den Kunden

Werfen Sie einen Blick hinter die Plattform.

Dienstleistungen, Standorte und die neuesten Nachrichten von MolCargo und der Lagermax Group.

MolCargo besuchen
Über die Zusammenarbeit

Kurze Wege, aufmerksames Zuhören, durchdachte Lösungen.

Technische Expertise und klare Kommunikation

“Die Stärke lag für uns in der Kombination aus technischer Expertise und klarer Kommunikation. Auf unsere Wünsche wurde gut gehört und sie wurden in praktische und durchdachte Lösungen übersetzt.”

Kurze Wege, proaktive Haltung

“Die kurzen Wege und die proaktive Haltung machten das Projekt effizient und angenehm. Schon vom ersten Moment an war die gemeinsame Ambition spürbar.”

Professionell und angenehm

“Wir haben die Zusammenarbeit als sehr angenehm und professionell empfunden. Engagement, Fachwissen und Aufmerksamkeit für die Menschen hinter dem Projekt.”

Gerben van Ooijen, CIO bei MolCargo

“Insight hat die Art und Weise, wie wir mit Daten umgehen, vollständig verändert: von reaktiv und verstreut hin zu proaktiv, transparent und zukunftsorientiert.”

Gerben van Ooijen CIO, MolCargo

Auch Daten, die Sie intern und extern erschließen möchten?

Wir bauen Insight-Umgebungen, die Ihre Daten zentral, aktuell und zugänglich machen. Für Kunden, Lieferanten und Ihr eigenes Team, in einer verlässlichen Quelle.