Voor de cross-docking-stromen bouwden we binnen Insight een vaste cross-docking-module. Klanten plaatsen orders zelf, met temperatuurregime per regel, en die orders gaan gestandaardiseerd en automatisch het WMS in. Geen mail, geen Excel, geen overtypen.
Toen de cross-docking-stromen via The Portal Guys gingen lopen, ontstond de behoefte aan een centrale oplossing waarmee klanten zelf cross-dock-orders konden plaatsen en die orders automatisch in het warehouse- en transportproces terechtkwamen.
Voorheen liepen cross-dock-orders grotendeels via e-mail, telefoon en losse Excel-bestanden. Ophaal- en afleveradressen, datums, aantallen, gewichten en het temperatuurregime moesten handmatig worden overgenomen in het operationele systeem. Dat kostte tijd, vergrootte de kans op overnamefouten en zorgde sneller voor onduidelijkheid tussen opdrachtgever, kantoor en warehouse.
Juist de samenhang zorgt ervoor dat informatie niet verspreid raakt over mails en bestanden en dat orders direct in het proces landen.
Een order met ordernummer, ophaal- en afleverdatum, adressen, instructies en bijlagen. Per orderregel: omschrijving, aantal kisten, pallets, gewicht en temperatuurtype (koel, vries of ambient). Veelgebruikte adressen staan in een herbruikbaar adresboek.
Bij indienen zet het systeem de order om naar een vaste CSV-structuur en levert die automatisch via SFTP af in het operationele systeem. Niemand tikt nog over. Lukt de aflevering een keer niet, dan gaat de CSV per e-mail naar de verantwoordelijken, met reden, zodat geen order stilvalt.
Een filterbaar en doorzoekbaar overzicht van alle orders, met detail per orderregel. De orderkalender toont orders op hun ophaaldatum. De indiener krijgt bovendien een bevestigingsmail met de volledige samenvatting.
Achter de orderstroom zit een koel- en vriesoperatie met strakke datums en temperatuurgescheiden goederen. Een korte kijk in de wereld van Constellation Cold Logistics.
Orders worden gestandaardiseerd aangeleverd, het temperatuurregime is per regel vastgelegd en de aansluiting met het warehouse verloopt zonder handwerk. Minder losse bestanden, minder mailverkeer en minder dubbele invoer. Dat vormt een solide basis om verdere volumes en stromen op te schalen.
Koel- en vrieslogistiek, cross-docking en transport bij Constellation Cold Logistics.
Veel functionaliteit ontstond vanuit de dagelijkse praktijk: het temperatuuronderscheid, het adresboek, de bijlagen en de e-mailfallback bij een storing. Daardoor sluit de module aan op het echte werk.
Koel, vries of ambient is per orderregel vastgelegd. Het temperatuurregime reist mee in de gestandaardiseerde koppeling naar het warehouse, in plaats van als losse aantekening.
Mocht de automatische aflevering een keer niet lukken, dan valt een order niet stilzwijgend weg. De CSV gaat per e-mail naar de verantwoordelijken en kan altijd alsnog worden opgepakt.
We bouwen portalen en koppelingen die orderinvoer en warehouse vanuit dezelfde gestandaardiseerde stroom laten werken, met security en een nette fallback als uitgangspunt.